近日,上海市市场监管局以价格规范为出发点,以行业自律和监管他律为依托,以价格诚信为落脚点,组织开展“汽车销售阳光价格行动”。上海永达汽车集团有限公司等112家汽车销售商签署承诺书,承诺加强内部价格管理,提供价格合理商品、服务,明码标价、诚信收费。
据介绍,上海市市场监管局依据《价格法》,制定了《上海市汽车销售价格行为指南》(以下简称《指南》)和《上海汽车销售服务收费项目示范表》(以下简称《示范表》)。
《指南》要求汽车销售企业严格落实“两个区分”:一是区分汽车产品价格行为和销售服务价格行为,分类规范明码标价。特别是针对媒体曾广泛关注的“形形色色”的服务收费,本次推广使用的《示范表》对项目名称、项目内容和收费性质进行了对应性明确和示范性统一。二是区分代收代缴费用和代办服务收费。代收代缴费用要求“严格按实结算”并“提供代缴凭证”。代办服务收费应当由消费者自行选择项目,具体收费标准以经营者明码标价为准。属于基本销售服务之外的其他个性化服务收费,由交易双方协商一致后以合同约定。
同时,《指南》结合近年来汽车销售平台经济的快速发展,对规范相关平台经营者价格行为提出专门要求,明确平台经营者在经营行为中的主体责任,并针对汽车销售过程中低价团购新车却“钱车两失”等问题,引导平台经营者建立异常价格预警提醒和异常价格警示说明机制,提醒平台内经营者合理定价,建议消费者理性消费。 |