编者按 愈演愈烈的链家自如出租房甲醛超标事件,使得空气质量问题的社会关注度不断提升。室内空气质量直接关系到人们的身体健康,不仅仅是出租房,学校、医院、公租房、廉租房等公共场所的室内空气质量同样十分重要,室内空气质量的检测和治理早已形成产业但同样乱象丛生,链家等出租房屋空气质量不合格又该如何控制质量和担当责任……为此,本报采访业内人士和相关专家,推出“室内空气质量调查与透视系列报道”,共同关注室内空气质量问题。
□本报记者 杨 蕾
继8月31日发布《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》之后,9月11日,自如再次发布《房源空气检测及治理工作情况的说明》,承诺:“9月1日起,下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后再上架出租,并在自如APP详情页展示检测合格报告。”这样的回应和承诺让很多自如租客维权者们百感交集。因为就在承诺发布仅仅半个多月以前,经过多次交涉,他们“要求自如承诺未来出租房屋均出具第三方检测甲醛合格报告”的请求却屡屡遭到对方拒绝。形势的迅速变化能否让这次“甲醛风波”真的像自如所述“引领行业改变”?租客们的维权之路又是否能因此而更加平坦?
检测报告“一纸难求”
从2011年自如业务正式启动,“甲醛超标”就如影相随,每年都有新闻报出,但自如的回应却并不坚决。之前,自如也表示,会在每一套新装修房源的APP页面上进行空气质量提示,明确告知装修时间及装修标准,提醒租客看房时注意感受室内空气质量,建议租客入住后请开窗通风,保持室内空气流通。但“为每一套上架房屋出具检测报告”这一诉求,自如始终没有正面回应。今年1月,本报记者也曾致电“自如”全国客服热线,咨询出租房屋的空气质量问题。客服人员答复:
“‘自如’对房屋的装修材料都进行了质量检测,保证符合国家相关标准。如果出现房屋甲醛超标等问题,‘自如’可以提供炭包、绿植净化空气。严重的可以免费换房或者免费退租,即退回押金及所有未发生的房租及服务费。但自如不提供室内空气检测的服务。”
除了自如,互联网长租公寓行业内其他企业的情况如何呢?
就在这次“甲醛风波”闹得沸沸扬扬、自如公司发布第二份说明的第二天,9月12日,记者致电另外两家互联网长租公寓运营商,询问出租房空气质量问题,发现第三方机构出具的房屋空气质量检测报告仍然是“一纸难求”。
据蛋壳公寓官网介绍,蛋壳公寓是中国领先的互联网长租公寓运营商,已进入北京等8地市场,管理超过17万间公寓。一位负责北京望京地区的蛋壳公寓管家告诉记者,公司会请第三方检测机构对装修后即将上架的房屋进行空气质量的抽检,但他并未透露抽检的比例。“如果租客对室内空气质量不放心,可以自己联系第三方检测机构来检测。如果检测不合格,检测费用由蛋壳公寓负责。”另一家互联网长租公寓运营商——湾流国际对出租房空气质量的管控方式与蛋壳公寓类似,也只对房屋室内空气质量进行抽检。当记者表示希望看到检测报告时,对方回答:“检测报告都被公司总部收走了,我们也看不到。” |