摘要：近日，浙江杭州的袁女士向新时代消费网反映，今“618”期间，她在爱玛天猫官方旗舰店花费2879元购买了爱玛MIXD350电动车。收货后，在正常使用10天左右，袁女士发现电池有质量问题。在准备维修的过程中发现自己电动车上的电池竟然与产品合格证上的电池不符，既不是一个品牌也非同一厂家。
投诉者情况
姓 名 袁女士 电 话 186**** 6780
地 址 浙江杭州
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 爱玛电动车天猫方旗舰店
联 系 人 客服 电 话 020 5959 8980
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 今年6月20日，我在爱玛天猫官方旗舰店花费2879元购买了爱玛MIXD350电动车。收货后，我在正常使用10天左右，车子就不能用跑了。在检测称电池故障的时候被修理人员告知是由于进水引起的短路。可是我核对车辆的合格证后发现，电动车上的电池竟然与产品合格证上的电池不符，既不是一个品牌也非同一厂家。我反映给爱玛电动车旗舰店，客服人家竟然告诉我说合格证做错了，可以补发个新的合格证。但是我觉得，爱玛方面就是典型的欺诈行为，涉嫌以次充好，我要求退车并且三倍赔偿。 现在都很多天了，问题还是没有得到解决，车子还不能用也只能放在杂货间。 投诉请求 ：退一赔三 证据详见相关图片
 袁女士购买记录 
收到的电动车配的合格证  、
收到的电动车安装的却是爱德邦品牌电池
袁女士的电动车目前只能停在杂货间 新时代消费网温馨提示：当您的合法权益受到侵害时，除了向行政机关投诉之外还可以通过新时代消费网“我要投诉”栏目及关注“新时代消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉，我们将联手消费者维权组织竭诚为您维权。 新时代消费网（400-181-3315 ）
投诉咨询qq:191902315
投诉邮箱：xsdxfw@163.com
微信公众号（新时代消费网xsdts315）
| 
公安备案41010702002452号
