四川孙先生投诉深圳市分米互联科技有限公司ETC乱扣费

     摘要：日前，四川孙先生向新时代消费网反映，他今年注册了深圳市分米互联科技有限公司的etc，在抖音商城购买的，购买的时候并没有得到会额外收取4.5%的手续费，后面使用的时候发现在过etc的费用和实际扣费不一样。投诉详情如下：

投诉人情况

　　投诉人：孙先生电话：1804****887

　　地址：四川省成都市

被投诉人信息

　　被投诉人：深圳市分米互联科技有限公司 电话：0755-84****477

　　地址：深圳市龙岗区坂田街道南坑社区雅宝路1号*****栋1602-01

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　我今年注册了他家的etc，在抖音商城购买的，购买的时候并没有得到会额外收取4.5%的手续费，后面使用的时候发现在过etc的费用和实际扣费不一样，打电话打5次才能进去，然后客服说有4.5的手续费，在激活的时候根本没有人告知，而且注销etc还要出手续费，霸王条款。

投诉请求:

　　我要求两个方案：

　　1、后面不收手续费

　　2、给我注销了，我不使用他家的产品了

现有证据:相关照片。

　　该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。

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