平顶山吕先生投诉森茂物业服务不到位、私加梯控

摘要：日前，平顶山吕先生先生向新时代消费网反映，他所在的卫东区黄金花园交房已经两年多了，基础设施不健全，问题多多。投诉详情如下：

投诉人情况

　　投诉人：吕先生电话： 131****9126

　　地址：平顶山卫东区黄金路黄金花园

被投诉人信息

　　被投诉人：平顶山森茂物业 电话：156****9899

　　联系人：朱经理 地址：平顶山卫东区黄金路黄金花园院内

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　卫东区黄金花园交房已经两年多了，基础设施不健全，问题多多。

　　1、对待态业主态度蛮横蛮不讲理。电梯设梯控要80%的业主同意才可以设置，但是黄金花园物业没有征得任何业主同意，以维护业主安全为名，私设梯控胁迫业主交物业费，9月25前必须交了物业费才能使用电梯。

　　2、小区环境脏乱差，六号楼楼道门口用彩钢瓦扎着，底下就是一个施工未完成的大坑，业主连一个休息娱乐的地方都没有。说到的绿化，连一根草也没有。这样的环境还按四星级服务，每个月每平方按1.3元收取物业费，这值四星吗?

　　3、六号楼至今没有车子棚。说在五号楼后扩建的车子鹏根本就不够用，下雨天业主车子还在外边淋着。

　　4、说水电费七月份移交供电局，可现在马上十月份了，还没有移交。

　　5、楼道消防设施不合格，存在消防安全隐患，消防箱里根本没有水带，住在高层很危险。

　　建议市住建局物管科实地考察，不行就吊销他的四星级服务资质。

投诉请求:

　　1、降低收费标准

　　2、拆除梯控

现有证据：电梯多损坏，已经有多人被困经历。如果以后电梯失控可以多按几层的开关，设置梯控无法安全自救。

　　该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。

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