线下实体店无理由退货超亿元

　　为推动诚信兴商，提振消费信心，释放消费潜力，今年以来，黑龙江省牡丹江市市场监管局扎实推进线下实体店无理由退货工作，已先后公布6批次“承诺无理由退货”线下实体店动态名录，牡丹江市“无理由退货”线下实体店规模已扩大至1086家，累计退货数量约293万笔，退货金额约1.1亿元。

　　据介绍，今年以来，牡丹江市市场监管系统以“五拓展五延伸”为抓手，在时限、范围、主体、区域、方式等方面进行拓展延伸，倡导全市范围内线下实体店严格落实“线下购物无理由退货倡议书”“无理由退货制度”“无理由退货承诺公示”“无理由退货统一台账”“无理由退货检查情况登记表”机制。同时，采取“市县同步、服务先行，紧密配合，齐抓共管”举措，以大带小，无理由退货已覆盖商超、百货、家电、服装、加油站、餐饮、药店、眼镜店、加工厂、电信网点、汽车贸易公司、高速公路服务区及放心消费示范街等领域，进一步营造无忧购物放心消费环境，有效维护消费者合法权益。

　　今年前三季度，牡丹江市“诚信经营放心消费承诺店”新增547家，在创建完成朝鲜民族风情街(长安街)、新华路等2条“诚信经营放心消费示范街”基础上，正在推进打造第三条诚信经营放心消费示范街。同时，实时结合履诺践诺、消费者体验等情况，对名录中的实体店进行巡查巡检，实行良性动态管理。