投诉者情况
姓 名:任先生
电 话:186****6521
地 址:河南省郑州市金水区
投诉类别:食品安全
投诉对象情况
投诉对象名称:河南亚太食品有限公司
地 址:新郑市孟庄镇常口村
联系方式:0371-66879222/62469222
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人中秋节左右在超市(沃尔玛或者卜蜂莲花,记不清楚了)购买亚太食品公司生产的劲情大红枣一袋,1KG装。前几天准备食用,发现袋子里的红枣基本都已生虫,但是还未过期,包装也完好,因为小票丢失,记不清在哪个超市购买,遂联系厂家,厂家让在哪买的找哪处理,就是不给解决。试问:如果吃这种生虫的枣子,吃出食品安全的问题,作为厂家还能把责任推托到经销商那里么?
投诉请求:要求退货19.9元,并五倍赔偿,道歉。
现有证据:大红枣生虫照片



2018年10月23日16时34分,消费网将消费投诉内容转给了河南亚太食品有限公司。
2018年11月1日16时06分,消费网进行回访,消费者任先生表示:河南亚太食品有限公司一直没有人联系我。
2018年11月6日14时54分,消费者任先生来电表示:河南亚太食品的人员已经联系我了,已经把5倍的费用退还给我了。 |