家电以旧换新热度不减

　　图：石先生挑选的彩电可享受20%的政策补贴。

开栏的话

　　2024年，一系列扩内需、促消费政策持续发力，推动消费市场供需两旺、亮点纷呈。从冰雪经济持续升温、首发经济加速落地，到国潮国风成为流行密码、24小时消费场景不断延展、以旧换新撬动更大市场，消费热度持续升腾。展望2025年，消费市场将绽放出新的活力与魅力，新需求、新科技也将催生更多新产品、新业态。本报即日起开设“惠民生促消费·前瞻报道”专栏，与读者一起品读2024年、展望2025年，共同期待消费市场不断“上新”。

　　以旧换新政策加持的新年消费，让家电成为了家居焕新中的当家花旦。2024年12月20日，商务部举行专题新闻发布会，商务部消费促进司司长李刚表示，自这项工作开展以来，各方参与度很高，全国范围以旧换新热度不减。

关键词一

　　商务部数据显示，截至2024年12月19日24时，全国超3330万名消费者购买相关家电以旧换新产品超5210万台。

　　“我家的彩电其实还挺好的，但家里人说音效不好，所以想换一个。”北京消费者石先生对《中国消费者报》记者表示，他家目前在用的彩电55英寸，打算花4000元左右买一台国产65英寸的电视。在京东看到一款标价4199元的彩电，政府补贴后降至3359元。“配置方面，极速高刷、分区翻倍、沉浸音效，还搭配AI智能，完全能满足需求，我就马上下单了。”石先生说。

　　北京消费者刘女士也对《中国消费者报》记者表示，家里的吸油烟机年初拆洗后，总觉得效果没有以前好了。“本来犹豫要不要换个新的。这次看到吸油烟机也是政府补贴品类之一，干脆就换了个新的。”刘女士说。

　　奥维云网研究创新部副部长刘冀元对《中国消费者报》记者表示，本轮以旧换新政策主要以对家电从有到优的换新需求激发为主，通过拉动“可换可不换”等摇摆用户的需求来促进消费增长，本质上不同于上一轮家电下乡。

　　奥维云网推总数据显示，对比2024年1月到8月和9月到10月国补对彩电、空调、冰箱、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、热水器等刚需品类的拉动均在30%以上，对洗碗机、净水器、干衣机、清洁电器等品质家电的拉动普遍在40%以上。

　　2024年，以旧换新成效显著;刚刚拉开序幕的2025，以旧换新政策是否会持续、是否会更加完善，成为人们关注的焦点。在2024年11月19日举行的国家发展和改革委员会例行发布会上，新闻发言人李超对此回应：“将研究提出未来继续加大支持力度、扩大支持范围的政策举措，待履行相关程序后适时公开发布。”

　　中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东表示，加力扩围实施“两新”政策，意味着将采取更大力度的支持性政策挖掘有潜能的消费，特别是继续扩大汽车、家电、家具等以旧换新，利用绿色智能的产品技术标准引导消费品以旧换新。同时，通过以消费为起始点的经济循环向供给端传导，推动设备制造、汽车、家电等行业生产较快增长，实现良性循环。

　　奥维云网大家电事业部副总经理裴东敏对《中国消费者报》记者分析称，从执行层面来看，2024年国补政策在渠道端存在较高的规模门槛，中小规模经销商在享受到国补政策带来的市场红利方面存在一定限制。在新一期政策制定上，可考虑在国补渠道范围上做细致的规则制定，维护行业稳定的竞争秩序。相应的，中小经销商所覆盖的用户，尤其是低线市场用户就会有更多的机会同步享受到政策带来的消费福利。

关键词二：

　　2024年8月，商务部等4部门发布《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》，明确了补贴品种和补贴标准。对个人消费者购买二级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机8类家电产品给予以旧换新补贴，补贴标准为产品最终销售价格的15%;对购买一级及以上能效或水效的产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。

　　近日，淘宝正式公布了2024年度十大商品榜单。其中，一级能效空调与太空船票、蕉绿绿植等商品共同成为让消费者记忆深刻的10件年度商品。

　　其实，不仅仅是一级能效空调，在以旧换新政策的推动下，高能效、高水效的家电产品均出现大幅增长。国家统计局数据显示，2024年9月至11月，高能效等级家电和智能家电零售额均为两位数增长。

　　“购买单价1万元左右的一级能效或水效家电，能获得最多的补贴。”消费者常女士对《中国消费者报》记者表示，她家的房子刚刚装修完，需要购买全套家电。“以前选家电都要算一下价格，对比一级能效和二级能效哪个更划算，现在减掉补贴金额算下来，一二级能效的价格差别不大，当然就要买一级能效产品。”常女士告诉记者。

　　奥维云网发布的《家电升级，不止于新——2024年以旧换“优”趋势风潮》显示，在国家以旧换新政策支持下，一级能效家电正迅速走进千家万户，加速了家电市场的绿色转型，增强了公众的环保意识。产品迭代升级，以一级能效、水效为代表的产品消费在2024年迎来快速提升，销量上升373%。

　　2024年4月，市场监管总局等7部门印发《以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》提出，加快提升能耗能效标准。统筹推进节能标准体系优化升级，抓紧修订一批能耗限额、家电及工业设备能效强制性国家标准;随后各地积极采取行动落实行动方案，如北京市市场监管局等10部门近日联合印发《北京市以标准支撑设备更新和消费品以旧换新实施方案》，到2025年北京市将完成制修订重点地方标准32项。

关键词三

　　“我想要个平稳、轻便、操作方便的电动轮椅，这款就挺符合要求。”在北京市阜成路上一家电动轮椅专营店里，正在给家人挑选电动轮椅的消费者路先生对《中国消费者报》记者说，2024年10月接到居委会通知，家中有老人的可以在网上领取政府发放的适老改造补贴。路先生的父亲快90岁了，可以得到80%，最高5000元的补贴。“我们在智能马桶和电动轮椅间摇摆了一阵，最后决定买个好点的电动轮椅。”路先生说。

　　上海消费者王先生利用适老改造补贴为家中老人购买了防跌倒雷达。“本来想给老人买一些卫浴助老用具，发现卖场里有个‘银发友好’家装体验区，里面有防跌倒雷达、睡眠伴侣、厕所呼叫器等，这些产品能够让我们随时了解老人的状况。”王先生对《中国消费者报》记者表示，家装体验区工作人员对领取补贴的流程非常熟悉，非常省心。

　　在上海，根据2024年9月起执行的《上海市关于进一步加大力度推进消费品以旧换新工作实施方案》，智能呼叫器、助起马桶、护理功能床等15种针对老年人生活痛点的适老化产品纳入了政府补贴;在江苏，截至2024年12月15日，已签约居家适老化改造补贴62896户，平均每户补贴近3000元;浙江杭州已有2万多户老年人家庭提交改造申请，已有超1.2万户老年人家庭完成适老化改造并通过审批，累计发放补贴超8000万元。

　　各地都在加快推进居家适老化改造工作，进一步促进了适老化改造消费和行业发展。据民政部初步统计，目前已有26个省份制定了专项实施方案，争取资金约28亿元，拟为84万户老年人家庭适老化改造提供补贴，包括防干烧燃气灶、智能门锁、智能马桶等先进且安全的适老化产品，可以极大地改善银发一族的生活品质。苏宁易购数据显示，国补启动以来，有适老化功能的智能家电在银发顾客中的销售增速较快，苏宁易购平台搜索量同比上升超200%。

　　老龄社会30人论坛成员、盘古老龄社会研究院院长马旗戟对《中国消费者报》记者表示，政策的推出不仅是人口老龄化的应对之策，也是以以旧换新和适老化改造为抓手，促进消费拉动内需。马旗戟认为，消费品以旧换新与居家适老化改造的结合产生了“一加一大于二”的效果，居家适老化为以旧换新提供了空间，有利于拉动市场消费和企业生产;以旧换新与居家适老化调动了消费者参与的积极性，有利于实现适老产品的普及，让更多老龄家庭获得实质改善。

关键词四：

　　“国补启动后，家电市场不仅销售量大幅增长，销售均价也上升了。”奥维云网总裁郭梅德对《中国消费者报》记者表示，在补贴前，家电市场的结构是哑铃型，腰部的平替用户、性价比用户、消费谨慎用户在过去的一两年中占比都比较少，而高端用户和刚需用户在市场所占比重偏大。补贴后，消费者增加了一定的购买预算，不仅可以买到性能更好的产品，还可能得到更高比例的政策补贴，市场产品结构由此发生变化，变为“倒三角”型。

　　奥维云网监测数据显示，2024年8月26日至11月17日期间，线下1.2万元以上的彩电、6000元以上的空调、1.2万元以上的冰箱、7000元以上的洗衣机、6000元以上的油烟机、3000元以上的灶具、4000元以上的电热水器、5000元以上的燃气热水器零售额同比增长均在60%以上。线上5500元以上的彩电、3500元以上的空调、4500元以上的冰箱、3000元以上的油烟机、3000元以上的燃气热水器零售额同比增长均在20%以上。

　　“一方面，补贴政策会影响部分消费者的需求偏好，比如用户在政策实施期间购买高端产品并觉得物有所值，口口相传会影响到其他消费者的选择;另一方面，政策也会促进企业产品技术创新、经营模式创新等。”刘冀元介绍，从政策前后的数据对比看，空调、烟灶、干衣机、嵌入式微蒸烤、净水器、洗碗机几个涉及到安装和厨房改造的品类受益最大，从侧面反映出政策对新增需求(新婚、新房)有一定的集中促进;接下来新一轮政策要充分考虑新兴品质需求的长期渗透，有必要将一些有成长潜力的品类纳入国家统补名单。

　　刘向东认为，进一步推动消费品以旧换新政策，要聚焦市场需求广、更新换代潜力大的产品和领域加大政策支持力度。一方面，结合城市更新和旧城改造需求，支持汽车、家电、家具家装等耐用消费品以旧换新，扩大支持范围;另一方面，加快完善废弃物资再循环利用体系，持续提高“旧”的消费品回收利用价格，让更多真金白银优惠直抵消费者。