线上线下齐发力 国美化身美好家生活“提案官”

消费升级的大趋势下，新一代消费者对家的港湾也有了更多美好的畅想！为此，国美也提出新的生活方式，积极发挥自身全零售平台优势，联合众多厂商为“家生活”赋能，为普通中国家庭提供多样化的场景选择和全品类的品质好物。助力消费者一起拥抱美好家生活，传播正能量。因此，国美渐渐也有“家生活提案官”的美誉。

守好品质低价关多措施保证消费者“真快乐”

在追求品质家生活的道路上，国美也一直致力于与消费者同步、同频、同行！从家电领域到家生活的广阔赛道，国美感知着中国家庭一步步的升级焕新，也深知高质量的家生活绝不是追求物质上的昂贵，而是高品质真低价带来的性价比，和家居好物给人带来的愉悦和舒畅，这不仅体现在交易完成后，同样也要贯彻在消费的全过程里。

进入2022年，国美线上平台真快乐APP就打出了“全家乐购季”的全年核心概念，聚焦美好家生活场景，为消费者安排了一系列满足全能宝妈、老人养生、女性养护、亲子互动等不同家庭群体需求的品质好物。

顺着这些细分场景来看，就会发现真快乐APP全品类SKU商品的部署已经非常成熟，高品质、低价格好物琳琅满目，完全能够满足当代消费者一站式购物的需求。依托真选商品、严选好店等高于行业的选品、选店标准，真快乐APP会有一轮又一轮的优品、爆品，满足不同群体的家庭需求。

除了守好品质低价关，给予消费者更多选择，国美专业导购也在这个过程中发挥着积极作用。比如陆续覆盖国美全国门店的视频导购服务，通过贯穿线上线下的沉浸式可视化服务体验，为消费者解决选购过程中的疑难，他们不仅会全方位分析用户需求，制定最佳领券优惠方案，并且用自己的专业知识为美好生活添砖加瓦。

此外，真快乐APP还把美好家生活的定义扩展到虚拟世界，不断强化着娱乐化带来的极致体验。围绕“直播、短视频、笔记”等创作形式，打造的“赛场+秀场+游乐场”等多元娱乐组合拳，将娱乐体验和社交体验融为一体。无论是喜欢挑战还是爱秀才艺，都能找到适合自己的趣味舞台。

强化场景化体验，线下门店成美好家空间

突破了传统线下卖场的冰冷感，如今国美旗下4000多家门店也从“家生活场景”角度重新规划，逐步升级为涵盖“展示体验+家延伸+家娱乐+家生活服务”等核心功能的新型展示体验门店，成为提供多样化生活方式选择的体验店。

根据不同的家生活场景，消费者可以自由穿梭在美学厨房、温馨卧室、个性客厅等美好空间，去感受家电的智慧便捷、家具搭配的美学质感，还能通过店内触摸屏，一键直连真快乐APP视频导购服务，享受专业导购提供的沉浸式讲解服务；也可在线下体验之后，直接通过真快乐APP下单。

当线上和线下的桎梏被突破，便捷和体验也就能轻松兼得。作为家生活整体方案提供商、服务的解决商和供应链的输出商，国美为用户创建的集购物+娱乐为一体的新型消费模式，切实把握住了消费者真正的需求所在。

每个人都渴望着在快节奏的都市生活中，拥有唾手可得的品质生活，用最纯粹的心去感受生活之美、去体验生活的乐趣。而国美作为离家离生活最近的伙伴，也将会带领消费者去发现、去体验更多的生活美好，不辜负“家生活提案官”这一赞誉。