临颍县王先生投诉吉普(福建) 电气有限公司型按摩椅损坏无售后

       摘要：日前，漯河临颍县王先生向新时代消费网反映，他在抖音上购买了一款吉普(福建) 电气有限公司生产的一款MKT-88型按摩椅，使用一段时间后，靠背处皮革出现破损，多次联系厂家以种种理由不包售后。投诉详情如下：

投诉人情况

　　投诉人：王先生 电话： 138****6440

　　地址：漯河市临颍县

被投诉人信息

　　被投诉人：吉普(福建) 电气有限公司 电话：133****7728

　　联系人：客服 地址：福建省宁德市福安市坂中乡坑下村外炉洋33号

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2023年3月，我在抖音平台订购了吉普(福建) 电气有限公司生产的一款MKT-88型按摩椅，先是给他们转了100元定金，剩余的他们要求货到付款。3月16日，我收到了他们发来的物流，查验产品没问题之后我向物流公司又支付了2380元尾款。然而，这款按摩椅还没有用到六个月，按摩椅的靠背处就出现了破损的情况，后来情况越来越严重。我多次给他们厂家反应这个问题，要求退货或者免费维修，对方以各种理由迟迟不处理。

投诉请求:

退货或者免费维修。

现有证据：相关照片

      2023年11月3日新时代消费网介入

     2023年11月9日回访消费者：问题已经解决，谢谢。

　　该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见。

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