真心服务企业赢得良好口碑

本报讯 （江伟 董凯）调查结果显示，30家服务对象中有29家感到满意，满意率达到97%，其中28家感到非常满意。此次回访结果与两年前相比发生了巨大改变，安徽省安庆市特种设备监督检验中心作风建设取得明显成效，得到服务对象普遍认可，近两年来没有出现群众投诉现象。

今年4月上旬，该中心随机抽取30家服务对象开展作风建设调查问卷活动，问卷内容包括特种设备检验检测收费标准执行情况、出具检验报告是否及时、是否存在“门难进、脸难看、事难办”、是否接受过服务对象宴请、有无违反服务对象安全管理制度现象等。他们进行上门调查回访，详细了解特种设备技术服务领域作风转变情况，真诚听取服务对象的意见和建议。

在回访中，岳西县彩虹瀑布旅游有限公司总经理郑珏理反映：“2016年之前，安庆特检中心的确存在‘门难进、脸难看、事难办’的现象，我还向有关部门投诉过。近两年，我们能看出你们的精神面貌发生了天翻地覆的变化，出现了服务热情周到、检验规范及时、交流沟通频繁的可喜局面，我们感到非常高兴，对你们的服务非常满意！”

该中心负责人表示，他们将继续把作风建设始终摆在重要位置常抓不懈，为推动企业高质量发展提供更加优质服务。