□赵耘甲 对于快节奏的社会生活，以及少子多老的家庭成员结构来说，成人失禁用品正在逐渐褪去它羞于接受的尴尬面纱，成为养老市场和卫生用品行业争相博弈的品类。据研究机构统计，目前我国65岁以上需要长期护理的失能老人已超4000万，日均纸尿裤使用量约为3片，我国国内成人失禁用品的市场规模已超过60亿元，但市场渗透率依旧远低于12%的世界平均水平。 线下渠道线上平台齐发力 目前，我国成人失禁用品市场上高端产品和简易产品共存，国际品牌、国内知名品牌以及地方性品牌的竞争日趋激烈。国内消费者对于成人失禁用品的消费态度异于婴儿纸尿裤，他们更倾向于购买性价比较高的国产产品。除此之外，成人失禁用品在医疗机构的销售量占据总销量的比重也相对较大，考虑到市场需求和价格等因素，医疗机构也更愿意与国产品牌进行合作。因此，相比国际大品牌，国产品牌如安而康、包大人、COCO可靠、珍琦等在成人失禁用品这一领域将有更大市场空间。此外，成人失禁用品企业也在不断拓宽医疗机构和电商平台之外的销售渠道，老年人护理用品便利店和微商的销售份额也在逐渐增加。 在北京市朝阳区某医院附近开便利店的李大姐告诉笔者，最近几年，店里成人纸尿裤和护理垫卖得越来越好，从原来一天就卖几包到现在一天能卖几十包，有的顾客一买就是一两箱，成人纸尿裤现已成为她店里的热销品之一。 一份由某电商平台发布的调研报告显示，成人失禁用品很适合通过电商模式进行销售。因为成人失禁用品涉及消费者的健康状况等隐私信息，很大一部分人在实体店购买时会存在顾虑，而通过互联网线上购买，可以很好地保护消费者的隐私。同时，电商送货上门，对于行动不便的老年群体来说，也极具便利性。在2018年6月京东发布的618尿裤湿巾品牌销售榜前10名里，出现了杭州可靠护理用品股份有限公司的“可靠”品牌的名字，这是中国成人纸尿裤品牌首次进入了纸尿裤品类行业排名Top10，释 放了积极的市场信号。 多举措助力产业健康转型 目前，国内成人失禁用品行业尚未完全崛起，传统产品的渗透率还未饱和，消费者的诉求也没有发生明显变化，企业在该领域的产品创新主要集中在实现男女之别、功能性细分、提高贴身性和私密性、舒适性、安全性、改善皮肤健康等方面。在国际市场上，已经出现并开始推广的智能型成人失禁产品是未来的主要发展方向，但是要让国内市场充分接受可能还需要较长的过程。对于国内企业而言，当务之急是要加大产品创新和推广力度，进一步提高传统产品的市场渗透率。 根据市场调查的资料显示，在各大电商平台上，“可靠”“安而康”“包大人”等老牌成人纸尿裤品牌占据品牌排行第一阵营，这几大品牌无一例外都是来自于国内生产企业。由于我国成人失禁用品市场还处于上升期，发展前景广阔，已有不少厂商都涉及了成人纸尿裤这一领域，但是行业进入门槛相对较低，所以未来可能还会有更多企业进到这一领域，将会造成市场竞争加剧。 值得注意的是，虽然国内成人失禁用品市场销售情况大好，在消费高度增长的同时也存在一定问题。市民汪大妈就表示，在她做完手术之后的恢复期间，生活不能自理，按照医生的建议她用上了成人纸尿裤。在实际使用中她发现，有的实体店里的成人纸尿裤不仅价格相对贵，而且品种也少，有时还会出现码数不全，甚至缺货的情况。她还算了一笔账：“那时候我不光要用成人纸尿裤，还要搭配专门的护理垫。每个月光买成人失禁产品都要花好几百元，负担实在是有些重。” 业内专家表示，由于国内成人失禁用品的普及率还不高，人们对其使用也存有一定偏见。在一些发达国家，成人失禁用品很常见，在普通的超市和药妆店都能轻易买到，产品摆放位置和数量也大都不亚于儿童尿不湿，不仅型号齐全，价格也相对透明，供消费者选择的种类也比较多。相关部门和机构可以通过借鉴发达国家普及和推广成人失禁用品的经验，通过正确引导，让消费者能更好地认识成人失禁用品，助力产业健康发展。
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