租车、设计旅游路线、购买优惠公园门票、预定特价酒店、旅途遇到困难寻找救援……自驾游,并不是件轻松事。如何才能真正来场轻轻松松说走就走的旅游呢?
8月8日,中国汽车流通协会与驴妈妈旅游网在北京签署战略合作协议,开启“旅游+汽车”全域游新模式。根据合作协议,中国汽车流通协会和驴妈妈旅游网将深化合作力度和深度,丰富服务场景,打造“汽车+旅游”跨界IP。
随着私家车保有量提升、自驾游产业发展速度加快,消费升级下的品质化出游已成为旅游业发展重要趋势。据易观发布的数据显示,2015年,国内游实现约40亿旅游人次,而自驾游游客已占到其中的58.5%,达到23.4亿人次。2017年,中国在线周边游市场交易规模达到215.14亿元,同比去年增幅高达37.2%。
驴妈妈成立于2008年,旗下业务包括景区门票、度假酒店、周边游、国内游、出境游、大交通、商旅定制游等预订服务。在互联网全覆盖,旅游业竞争几近白热化的大环境下,驴妈妈将旅游景区门票作为一直以来的核心发力点,在资源端优势方面略高于其他对标企业。数据显示,2017年,门票线上交易规模在我国的在线周边游市场总规模的占比达到了53.8%,比重最高。其中,驴妈妈2017年在线门票市场交易份额,以32.8%的占比位居OTA(在线旅游)行业第一。
虽然有资源端优势集中的优势,但是获客成本攀升、用户体验难以优化、管理工具不够精细、营销服务能力不足等,依然是汽车后市场企业亟须解决的问题。基于此,中国汽车流通协会与驴妈妈深度融合,将携手推出方案,助力汽车俱乐部、汽车营地一站式解决在流量数据、用户体验、营销管理等方面的不足。
根据协议,双方将发挥各自的平台、渠道、服务等方面的优势,加快汽车营地智慧化升级、推动终端用户体验优化,助力汽车俱乐部旅行服务。通过实时信息管理、运营优化、数据决策、旅行服务全方位赋能,以深度融合和深度链接为着力点,全面提升汽车俱乐部行业的旅行服务信息化发展水平。同时,双方将强强联手,共同主办2019第二届中国汽车旅行大会。
中国汽车流通协会携手驴妈妈在产品层面上开发定制版工具,满足汽车俱乐部会员旅行服务、提升会员粘度。同时汽车营地将借助驴妈妈大数据能力,用人脸识别、无卡入住、人流分析、销售效率分析等服务,帮助汽车营地提升用户体验。
中国汽车流通协会秘书长肖政三表示,旅行服务是汽车俱乐部的服务之一,中国汽车流通协会通过与驴妈妈合作这一路径,发挥互联网优势,进一步提高汽车旅行服务的运营及管理效率,希望通过这次合作,汽车营地能够插上驴妈妈的互联网翅膀,飞的更高,走得更远。
驴妈妈集团副总裁易辉表示,希望通过驴妈妈的一系列产品、规划、策划及智慧营销方案,能够助力汽车俱乐部、汽车营地实现数字化、智慧化转型升级,为用户提供更好的体验。 |