浦发银行以“风险为本”的原则优化账户服务,采取差异化的尽职调查措施,积极推行简易开户、电子证照应用、政银联动合作,让用户一次临柜即完成开户,同时减免开户、支付等相关费用,为小微企业实现账户应开尽开、账户即开即用。 科技助力,开户渠道多样化 在坚定地向数字化转型过程中,浦发银行凭借自身的科技优势,建立了越来越多的线上开户渠道,除推出微信公众号、手机APP等预约开户模式外,近年来还成功上线了移动 PAD和网点自助设备渠道开户模式,小微企业可自由选择线上预约或线下方式申请开立企业结算账户,无论其选择哪种方式,都能免去传统的填单环节,解决企业开户手续繁琐、流程复杂、遇到问题往往束手无策等痛点,节省用户的时间,提高企业开户的办理效率。 与此同时,浦发银行通过API Bank开放银行,与24家省、市市场监督管理局的政务服务平台,如政务服务网、政务服务App、政务服务公众号、政务营业厅系统等进行对接,企业办理工商登记时,可同时办理银行开户,实现一网通办、一窗受理的新型业务模式。金融服务能力和效率的提升,提高了企事业单位办事效率,也积极推动了营商环境的改善。如浦发银行北京分行作为首批试点银行与北京企业服务平台“e窗通”合作上线了预约开户流程,通过该功能,“e窗通”上有开户需求的小微企业,可直接预约浦发银行的开户服务。 分层管理,简便风险两不误 全面推广简易开户并不意味着给不法分子提供可乘之机,浦发银行北京分行不断加强账户风险防控,运用自主研发的“账户监测管理平台”,实施账户分级分类管理,在为小微企业提供便利的同时,防范金融诈骗风险。 针对开户初期的用户,系统设置满足基本结算业务需求的非柜面转账限额,不影响小微企业的正常经营使用,保证税务征收、社保公积金正常缴纳,当企业开户时间与结算数据实现一定增长,系统将根据企业实际需求和尽职调查结果,为其匹配合理的非柜面渠道转账限额。通过实时监测与动态调整,为小微企业做好账户的全生命周期管理。 减费让利,小微企业负担轻 随着疫情反复,物价上涨,各类市场主体尤其是小微企业和个体工商户的运营成本不断攀升。为进一步向实体经济让利,浦发银行积极响应监管部门倡议,自2021年9月30日起,推出多项普惠金融优惠措施,全面降低小微企业和个体工商户的支付手续费,包括取消开户手续费、账管理费以及支票、本汇票的工本费等收费项目,减免部分柜面渠道和电子渠道汇款手续费、公司网银及手机银行服务年费等。通过减费让利,让客户能切实感受到政策福利,并进一步提升账户使用体验。 开立银行账户是小微企业开展生产经营的首要条件。浦发银行北京分行相关负责人表示,下一步,该行还将持续探索“放得开”、“管得住”、“服务好”、“费用低”的账户服务模式,加大对小微企业的帮扶力度,实现银行账户优化服务和风险防控的两不误、两促进,让小微企业看到银行账户服务实实在在的变化。
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公安备案41010702002452号
