江苏省高邮市市场监管局 积极化解投诉纠纷维护农民合法权益

本报讯 （朱 玲 汤兰英）近日，江苏省高邮市市场监督管理局汤庄分局妥善化解一起农民群体投诉纠纷。

前不久，高邮汤庄分局接到汤庄镇叶家村何某等农民投诉，反映其前段时间购买的尿素施入农田后发现未能及时融化于田等现象，怀疑该批尿素存在质量问题，同时担心使用这批尿素后对来年的农作物有危害。为切实维护农民合法权益，保障农民群众的切实利益，汤庄分局接到投诉后立即赶赴现场进行调查。

经现场调查发现，该批尿素颗粒较大，颜色呈乳白色，且与以往使用过的尿素外观不太一样，其包装内也没有产品合格证及生产日期。该局工作人员认为此案有可能涉及售假的违法行为，立即深入农户施入肥料的农田进行实地检查，发现尿素颗粒物还呈现在农田之中，工作人员对库存尿素进行抽样，当天立即送往专业检测机构进行抽样检验。与此同时，也向相关方面农业专家进行咨询，积极寻找补救措施。

为尽快妥善解决此事，汤庄分局与这批尿素经销商取得联系，经销商李某表示这批尿素有可能存在营养成分含量不足情况，但应该不会对农作物产生危害，李某承诺积极配合相关工作，尽全力补偿农民们的损失。汤庄分局依照《消法》第四十条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”经悉心调解，李某已先行对涉案农民进行尿素价款的同价位一比一赔偿以及误工费等补偿。