电商直播人才培养需明确职业化方向

□吴学安

在被誉为“史上最难毕业季”的这个夏天，云南一所中职院校直播专业的优秀毕业生却“一个人可以在好几个企业里挑工作”。直播行业的火爆导致用人需求突增。

受新冠肺炎疫情影响和新经济模式推动，直播带货的影响力不断扩大，市场对相关人才需求也在不断增加。此前，人社部对10个拟发布新职业进行公示，其中“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，传递出电商直播人才培养步入快车道的信号。有媒体记者梳理发现，近期多地明确提出要打造“电商直播之都”“直播经济总部基地”，并将电商主播列入人才引进目录，出台一系列相关人才培养扶持措施，掀起一波发展电商直播经济的热潮。

近年来，电商直播发展如火如荼。此前发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，网络直播用户规模达5.60亿，占网民整体的62.0%，其中电商直播用户规模达2.65亿。这意味着在中国超9亿的网民群体中，将近1/3通过电商直播渠道购物。

如果说，2020年新冠肺炎疫情催生了“宅经济”的话，那么它的直接效应是把直播带货彻底带火了，让直播人才也变得更为抢手。电商直播新业态的井喷式增长，也激发了大量人才需求，而这也催化了部分高职院校相关人才的培养。

直播带货行业的发展，离不开人才的支撑，这个行业需要大量的基础性人才。李佳琦和薇娅等主播的成功看似偶然，实则必然，他们的专业素养、职业技能和实战经验，都是可借鉴和参照的活教材。就人才而言，除了在镜头前的主播，背后还需要一个专业的团队来选货、策划文案和运营等。电商主播涉及庞大的社会群体、创造了大量就业岗位，自然需要国家有关部门对此加以清晰定义，为后续的职业准入与职业规范打下基础。职业技术学校开设相应的专业进行人才培训，而人社部门负责考试颁发职业证书，“一证在手”代表着行业人才的职业化，证书所代表的职业能力也为供需双方提供了便利。

在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广亟须专业人才队伍。当前，直播电商仍处于探索发展阶段，是否有充足且优质的直播人才，是电商直播能否实现从短期爆发到持续长足发展的重要因素。不言而喻，培养一支规范化、专业化、职业化的电商直播从业人员队伍，有助于建立起商家与消费者的双向信任感，激发传统电商活力，为互联网经济发展带来新机遇。