款式雷同、仅商标或外包装不同的商品,通常被称为“打版商品”,在市场中广泛存在。12月6日,得物App发布公告称,对在售商品审查中发现的83家品牌存在疑似“打版”的商品全部下架,除此之外,这83家品牌也已集中清退。据了解,这是行业内首次有公司针对“打版”问题进行“高标准”的专项治理。除下架商品、清退品牌,得物App还在加强品牌入驻前审核,开通举报“打版”通道等各环节,对“打版”进行综合治理,以保护原创。 据悉,得物App以上举措为“原创保护计划”的升级,该计划负责人表示,“原创保护计划”自今年上半年启动,旨在鼓励和保护原创,目前“计划”已被纳入得物App严格选品机制,并与得物App“先鉴别,后发货”购物模式、得物标准化出货一起,构成得物App的品质保障体系,为用户提供高品质的潮流好物,和更优、更好的消费体验。“希望我们的坚持,让更多优秀的原创品牌得到广大用户的喜爱。” 业内首次高标准治理“打版”,得物App专项计划鼓励“中国原创” 据了解,今年上半年,得物App启动“原创保护计划”后,曾在5月和7月下架过“打版商品”,并呼吁所有卖家尊重和守护原创成果,共同建设健康的知识产权保护环境。此后,得物App又陆续发现数十家品牌存在“打版商品”,损害了用户品质购物体验。因此,得物App将“原创保护计划”升级,在各环节推进治理。 得物App该计划负责人介绍,除加强品牌入驻前审核,得物App还将“原创保护计划”纳入选品标准,作为常态的商品审核机制,
并对所有商品开展阶段性核查。“得物App专门的选品团队,会对品牌上架商品进行定期回查,不符合标准品牌和商品,会进行下架处理。”另外,得物App已开通举报邮箱,“用户若发现类似问题,可随时向我们反馈,我们会进行处理。” 分析人士认为,得物App在治理力度与深度上的“高标准”在业内属首次,希望这能带动行业多方共同参与。这会为中国原创品牌的培育壮大提供更加健康的土壤,激发出更高的原创热情与动力;也能让中国消费者看到、买到更多真正有创意设计、高品质的多元化原创新品。供需双方产生的合力将进一步激活市场原创氛围,形成消费市场的正向循环,为更多中国优秀原创品牌的成长制造沃土。 保障正品+保护原创,持续投入“必要的重”升级品质保障体系 “有品质的原创产品是用户的需求。而用户需求始终是得物App的出发点。”得物App上述负责人表示,今年推出“原创保护计划”以来,得物App将“原创”纳入选品标准,将来自优秀原创品牌的多元、富有设计精神的高品质新品带给年轻人,满足他们的需求。 分析人士认为,用查验鉴别保障正品的基础上,“得物App对品质的保障标准正在进一步延展,不仅包含商品真伪、产品质量,品牌商品的原创性也成为一种考量。” 据了解,为构建更高标准的品质消费保障体系,给用户提供有品质、有调性的商品,得物App持续投入“必要的重”。目前,得物App已建立起包括严格选品机制、“先鉴别,后发货”购物模式和标准化的履约交付的品质消费保障体系,并为此投入大量人力物力。 自成立以来,得物App用“先鉴别、后发货”的网购服务模式,基于数字化查验鉴别体系,对在售的各品类、多品牌商品进行标准化的品质验证,以保障正品,给消费者有安全感的在线消费体验,这激活了消费信心,也吸引众多高品质、高调性、原创性品牌在得物App聚集。 如今,得物App将“原创”纳入严格选品机制,用商品在得物App上架前的第一道品质“关卡”,来保障品质。不同于以往大而全的电商模式,对年轻消费的深刻洞察让得物App形成严格的选品机制,只有被认为是满足消费需求和特点的商品才会被挑选上架,从源头上规避掉不符合品质标准的商品。“把原创纳入品质考量体系,可以从源头上做到保护原创,坚持品质。这不仅能从根本做到对原创作者的尊重,和对知识产权的保护,更是激励更多优质的原创品牌在得物App获得更好发展。” “一直以来,我们坚持高品质,希望持续做到不伪、不劣、不LOW。”在得物App相关负责人看来,构建完善的品质消费保障体系,是一种“必要的重”,也是得物长期坚持的事情。
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