新疆功能寝具消费者权益保护论坛在乌鲁木齐隆重举行

　　10月13日，由中国消费者报社指导、新时代消费网主办、爱思康集团新疆公司协办的“提升品质 美好生活”新疆功能寝具消费者权益保护论坛在美丽的新疆乌鲁木齐市香江丽华酒店隆重举行。

　　中国消费者协会、全国消费维权新媒体联盟王克祯主任，新疆维吾尔自治区工商局消保处古丽娜主任，昌吉州公安局原党委书记、昌吉州老年保健协会副会长罗振海，中国消费者报社记者站站长耿记安，新时代消费网运营总监魏永祥，爱思康集团总经理张淑华，爱思康集团新疆公司总经理朱自霞，行业专家、消费者代表及20余家中央驻疆媒体和自治区、兵团主流媒体共300余人参加了此次论坛。

　　据了解，本次论坛是继7月19日由中国消费者报社主办、爱思康集团公司协办的“功能寝具市场竞争与消费者权益保护”高峰论坛(下称北京719论坛)之后召开的一场面向新疆消费者的论坛。论坛主要是围绕全民健康体系的构建和促进功能寝具市场的规范和发展等话题进行了深入的探讨，推动了新疆功能寝具市场竞争的良性发展。同时也是为了更好的将“北京719论坛”的会议精神贯彻落实到地方，紧紧围绕今年中消协“品质消费 美好生活”年主题，切实提升消费者的生活质量。

　　当今，快节奏的工作和生活方式给人们带来了新的健康问题。据世界卫生组织2017年公布的数据，全球27%的人存在睡眠问题，而由此引发的免疫力低下、心血管疾病、糖尿病风险等更为堪忧。随着人民生活水平的提高，睡眠对身体的重要性以及功能寝具对于健康睡眠的促进市场作用越来越受到人们的重视，功能寝具市场正方兴未艾，但同时也出现了假冒伪劣、虚假宣传等不规范现象，侵害了消费者权益，扰乱了公平竞争的市场环境，阻碍了行业的良性发展。

　　大会伊始，新时代消费网运营总监魏永祥代表主办方致欢迎词。他表示新时代消费网是积极响应中央经济工作会议指出的“我国经济发展进入了新时代，基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”应运而生，秉承“维护消费者合法权益、维护经营者正当利益”宗旨，致力于实现消费者合法权益与经营者长远利益的辩证统一、鱼水共存。在热诚服务广大消费者的同时，努力成为广大生产者、经营者的参谋、执法者的助手、消费者的维权帮手。论坛之所以选择爱思康集团作为协办单位，正是因为爱思康专注研发功能寝具，以努力让每一个人睡得更健康为己任，实际践行“健康中国”的战略，其工匠精神将引领功能寝具行业走向更规范，为更多消费者带来更好的健康睡眠。

　　新疆维吾尔自治区工商局消保处古丽娜主任在发言中说，通过对12315热线数据的分析，近年来新疆功能寝具用品的消费者投诉出现增长趋势，主要是个别经营者缺乏诚信、产品质量参差不齐、虚假宣传等现象。“良好的营商环境和公平竞争环境都与消费环境密不可分。如果纵容不法经营者通过制售假冒伪劣商品、虚假宣传等方式侵害消费者权益，就会形成市场的不公平竞争，造成劣币驱逐良币，使合法经营者利益受损。”她希望功能寝具行业的广大经营者精于品质和服务，诚实守法经营，重视消费者诉求。同时，希望功能寝具行业组织建立行业自律规范，制定并完善行业标准，规范行业中出现的突出问题。她希望社会各界树立消费者至上理念，共同推动功能寝具行业消费环境的健康发展。

　　中国消费者协会、全国消费维权新媒体联盟王克祯主任在发言中指出，消费作为现代生活的重要组成部分，人们对品质消费的追求，逐渐成为美好生活需要的重要内容。面对进一步加强消费者权益保护的新形势，中国消费者协会积极倾听社会呼声，及时研究解决消费者权益保护问题，不断提高消费者协会工作水平和消费者权益保护水平。从以前单纯的受理消费者投诉，开始逐步转向对损害消费者权益的一些集中性问题进行揭露批评。并通过向行政机关反映，推动立法立规，从根本上对消费者权益起到制度层级的保护。追求品质消费是每个消费者自身很自然的一种消费需求，在睡眠健康领域，从过去解决“怎么保证睡眠质量”到现在“睡得更健康”，是对这个行业提出了更高的要求。

　　论坛上，昌吉州老年保健协会副会长罗振海生动介绍了各种睡眠问题发生的原因及给人造成的困扰。她表示从公众自身而言，对高质量睡眠的需求也已达到了更高的层次。睡得好是健康的标志，睡不好是疾病的征象，希望大家要从保健、医疗的角度出发，关爱自己的睡眠健康。

　　爱思康集团公司总经理张淑华表示，企业的发展离不开良好的市场氛围，离不开市场监管部门的付出与努力，更离不开企业的自律。23年来，爱思康集团像爱护自己的身体一样珍视企业品牌声誉，像珍惜生命一样珍惜消费者的信任。23年来，我们牢固树立诚信意识，严格管控产品质量。实现了产品质量二十余年零投诉，连续多年获得由中国质量检验协会颁发的“全国消费者信得过产品”、“全国诚信承诺优秀典型企业”等荣誉称号。2015年，爱思康代表中国功能寝具行业入住米兰世博会，为“中国制造”争了光。她相信通过本次论坛，在各级领导的指导和扶持下，在全国消费者的信任和帮助下，一个和谐、安全的消费环境必将出现，中国功能寝具行业必将发扬光大。

　　紧接着，本次论坛的协办方——爱思康集团新疆公司总经理朱自霞表示，作为中国功能寝具行业的开拓者之一，集团公司在23年的历程中，始终秉承“做好人、做好事、做好产品”的经营理念值得我们新疆所有经销商学习。如今，作为爱思康人，看到越来越多的人受益于爱思康功能寝具，在自豪的同时也深感肩负的责任之重。作为爱思康新疆地区负责人，必将认真贯彻落实本次论坛的精神，积极主动维护消费者权益，尽心尽力为新疆人民的幸福而努力奋斗，为新疆地区消费者创造出一个放心、安心的消费环境而付诸全力。

　　另外，来自新疆多个地区的“爱思康”品牌经销商也参加了本次论坛。论坛结束后爱思康集团还为参会嘉宾奉献一场内容丰富的文艺汇演，现场掌声不断、热闹非凡。

　　据了解，爱思康品牌创立于1996年，其前身为江苏爱思康高科技有限公司，距今已有23年的历史。作为中国磁性寝具的开创者和功能家纺的发源地，爱思康集团为中国功能家纺行业的诞生和发展做出了重大贡献，拥有不可替代的行业地位。如今，爱思康集团已经发展为以爱思康(三河)健康科技有限公司为核心骨干企业，承担爱思康品牌策划、产品研发生产、市场拓展、市场运营管理等职能，与江苏爱思康高科技有限公司、北京博爱思康科技有限公司一起，构成爱思康集团化运作的基础，形成了江苏丹阳、河北燕郊、北京顺义“三点一线、南北呼应、科技先导、辐射全国”的战略布局。