科技特派员来了 急难愁盼问题解决了

　　图：科技特派员为企业产品精准测试提供计量保障。 福建省市场监管局供图

　　2024年，福建省市场监管局联合省科技厅建立质量技术等领域科技特派员制度，成规模、成建制、成体系选任特定专业领域省科技特派员，为企业提供质量技术帮扶服务。这些科技特派员深入各个行业，围绕行业、企业在质量技术领域遇到的难题，全方位服务，帮助企业解决实际问题，赋能行业、企业高质量发展。

技术帮扶竹制品小微企业

　　福建省南平市是我国重要的竹林产区，拥有大量的木竹加工企业，形成了涵盖一、二、三产比较完整的产业链。但企业同时存在质量基础薄弱、检测技术不足、管理人才匮乏等实际问题。

　　福建省质检院联合其下属国有企业东南标准认证中心、东南培训中心以及福建农林大学等多方力量，共同构建了一支科技特派团队，旨在通过精准帮扶措施促进南平竹产业链的高质量发展。2024年以来，该科技特派团队依据《福建省市场监管赋能南平竹产业链高质量发展行动方案》，组织专家深入建阳区、政和县、邵武市等竹产业集中区，开展竹产业技术帮扶培训工作。充分发挥整合团队科技特派资源优势，派出技术专家近30人次，参加帮扶走访活动10场次，全方位摸底政和竹菜板、竹茶盘、竹家具和竹板材产业质量状况，帮扶南平15家竹制品小微企业开展质量提升，技术助力竹产业高质量发展。其间，该科技特派团队围绕竹制品链主企业福建省祥福工艺有限公司发展需求，帮扶企业梳理原材料采购验收程序，进一步完善和优化原材料验收要求。组建科研专班，对困扰企业的压合板开裂，产品存在色差、发霉等质量诉求开展技术攻关，带动上下游企业实现高质量发展。

一站式服务促机器人发展

　　福建汉特云智能科技有限公司是一家从事智能服务机器人产品研发的科技公司，其产品广泛应用于安防、物流、环卫、公共服务等特定场景。2024年，该企业需求主要集中在服务机器人在电梯和消防领域应用、机器人产品质量提升、标准及专利(奖)申报等方面。

　　为此，福建省市场监管局组织一支智能机器人科技特派员团队，该团队由福建省消费者权益保护中心、省特检院、省质检院、省知识产权保护中心、省标准化院和省消防救援总队等多家技术机构的技术骨干联合组成，技术能力涵盖了检验检测、风险监测、特种设备、消防应急、标准、知识产权等领域，从产品研发、质量控制、市场销售、标准专利等多方面为汉特云科技提供了一站式服务。

　　该团队前期反复与企业沟通需求，围绕需求征招成员。如针对企业在智慧社区方面的需求，邀请福建省智慧消防领域专家加入团队，精准解决企业难题。并率先启动了北美市场开拓、机器人智慧通行产品研发、地方标准申报、知识产权梳理等四方面工作。利用智能机器人科技特派员团队在检测领域的资源，邀请北美客户前来考察并迅速形成订单，同时协助企业开展美规产品定型、检测认证等工作，首批5台机器人仅花了3个月时间就进入了北美市场销售。该团队在原有机器人呼梯产品技术上，联合企业研发了升级版的机器人社区通行通讯控制装置，该产品申报发明专利2项，福建省地方标准1项，目前已在多个社区、写字楼开展推广测试工作。该团队还辅导企业申报了职业技能等级评价机构，成为福建省首批服务机器人应用技术员(工种)评价机构，指导企业健全完善了培训课程和培训设施。

　　下一步，该团队将持续推进智慧通行装置2.0的研发工作，使其与智慧消防系统对接。拟联合企业研发一套园区自主导航性能检测系统，并推广应用。推动企业承办或协办省级机器人技能竞赛，积极开拓职业院校培训业务。持续推动标准和专利申报工作，特别是在国家标准申报和专利奖项申报方面争取有所突破。

精准计量助企业提质增效

　　福建汇川物联网技术科技股份有限公司作为一家物联网高新技术企业，其AI测量摄像机在轨道交通领域应用广泛。为解决仪器精度测试及量值溯源问题，其向福建省计量院提出高精测量技术帮扶需求。为此，福建省市场监管局推荐了一名福建省计量院工程师为其开展技术帮扶工作。

　　科技特派员通过现场调研和技术分析，对该公司AI测量摄像机进行四个维度的测试，先后为企业解决测试“硬件”和“软件”问题，从而为企业产品精准测试提供计量保障。在解决企业产品测试难题中，计量领域科技特派员发现企业关键部件采购问题导致研发成本上升。于是，与企业技术人员协同合作，梳理研发材料、指导制定关键部件的采购和整体结构的优化方案，有效降低了企业的研发成本。福建省市场监管部门将不断提升科技特派员的计量科技服务水平，为提升数字化仪器测试精确度提供技术支撑，精准计量助企业提质增效，推动计量测试技术创新发展。

　　科技特派员正活跃在福建各个行业，福建省茶产业计量科技服务团队深入茶乡茶企开展茶产业相关计量前沿技术、生产工艺改进、产品包装、智慧茶园管理、茶叶存储仓等方面的技术服务;纺织面料质量技术服务团队对纺织面料的生产、销售过程中的质量问题开展技术研究，为纺织企业提供产品质量检测技术咨询、检测技能培训、标准咨询等技术服务;环境友好型石材、石材装备高质量发展服务团队为石材行业的新产品、新工艺、新装备的开发研究提供技术支持，推进石材产业产品创新和技术创新。

　　下一步，福建省市场监管局将继续鼓励引导市场监管系统科技人员为全省乡村振兴和产业转型提供有力的质量技术支撑和人才保障，综合应用好市场监管工具箱，全力服务企业发展，引导广大科技特派员服务全省经济社会高质量发展。