“感谢政务服务中心的关怀,感谢区人武部的协调,不仅帮我解决了工作难题,更让我们全家感受到组织的温暖,也能让远在部队的爱人安心服役、建功军营。”近日,在河南省郑州市上街区政务服务中心办事大厅,31岁的工作人员李蕊蕊紧紧握住中心负责人的手,脸上绽放出如释重负的笑容。

三年前,李蕊蕊入职上街区政务服务中心,扎根窗口服务一线,把岗位当作责任阵地。工作中,她始终耐心倾听群众诉求,细致解答业务疑问,即便重复讲解流程,也始终保持温柔热忱的态度。三年来,她踏实肯干、履职尽责,用贴心周到的服务赢得办事群众一致好评,被群众夸赞“亲切得像家人”,是同事眼中靠谱可靠的好伙伴。
生活中,李蕊蕊还有一个光荣身份——现役军人家属。她的丈夫段文超2012年从上街区应征入伍,十余年来坚守军营、奋勇争先,先后荣获6次嘉奖、1次个人三等功,用汗水践行军人担当。2021年郑州“7·20”特大暴雨灾害时,休假在家的段文超主动请缨,第一时间投身抢险救灾,转移五云山受灾群众上百人,连夜装卸救援物资,不顾疲惫坚守一线,用实际行动诠释了人民子弟兵的初心使命。

军人守护家国,军属坚守后方。老家在洛阳洛宁的李蕊蕊,婚后与丈夫长期两地分居,独自在上街区扛起家庭全部重担。她既要立足岗位做好本职工作,又要悉心照料年迈的公婆,洗衣做饭、陪诊就医、打理家务,事事安排得井井有条。没有爱人陪伴的日夜,凡事都要独自承担,可她从未有过一句怨言,默默守护小家安宁,用柔弱肩膀为丈夫筑牢坚实后盾。
今年3月底,李蕊蕊岗位合同到期,失去工作的焦虑让她一筹莫展。这份工作是她的收入来源,更是支撑家庭、照料老人的底气,一旦失业,全家生计都将陷入困境。
群众有难,组织担当。区政务服务中心得知李蕊蕊的困境后,主动与区人武部对接,详细说明其工作表现、家庭情况与就业难题,并积极奔走争取支持;区人武部政委马昕高度重视,多次牵头协调政务中心及相关部门,反复研究最优解决方案,以实际行动传递对军人军属的尊崇与关爱。最终经多方协同发力、全力沟通协调,相关部门综合考量李蕊蕊军属身份、工作实绩与实际困难,妥善解决其就业问题,让她得以继续留在熟悉的岗位上发光发热。
一直以来,上街区始终把双拥工作与民生保障紧密结合,推动多部门联动发力,用心用情解决军属、退役军人急难愁盼问题,把关怀落到实处,让拥军优属成为社会风尚,既温暖了默默奉献的军属,更让广大军人卸下牵挂、安心戍边,全力守护家国安宁。(冯佳雯、张微明) |