近日,白象食品股份有限公司发布公开信,宣布原“多半”系列产品更名为“面饼120克”、原“多一半”系列产品更名为“面饼110克”,并将在本月内停止生产原包装产品,后续终止使用“多半”“多一半”产品名。

此前,有多位网友发帖指出,白象“多半袋面”系列产品包装上显示“多半”为白象食品股份有限公司的注册商标,相关话题迅速冲上热搜。面对消费者对产品标识的质疑,白象在公开信中向消费者表达了歉意与反思,承认过去在营销中使用“多半”等模糊表述未能做到完全透明。
公开信显示,新包装不再使用任何模棱两可的修辞,而是将“面饼120克”“面饼110克”以大字直接标注,让消费者一眼看清产品分量,以最直观的方式降低消费者信息获取难度。白象在声明中解释,“多半”产品是基于原70克面饼基础上推出的110至120克面饼的大份量产品,“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼产品。
业内人士指出,白象此次将原“多半”系列产品更名为“面饼120克”、原“多一半”系列产品更名为“面饼110克”,以最直观的方式降低了消费者的信息获取难度,帮助消费者快速了解这一关键信息,在购买时更加放心、安心。这种做法为行业产品标识的规范化提供了一个观察样本。
从行业影响来看,这一调整可能促使同业重新审视产品标识的规范性问题。在方便面行业,“半份”“加量装”等包装表述长期存在,此次事件或将引发行业对产品标识标准化的深入讨论。当企业愿意放弃可能带来短期利益的模糊表述,选择用最直白的标识方式与消费者沟通时,实际上是在用行动践行诚信经营理念。
从“多半”到“面饼120克”,白象用行动回应了消费者对产品标识透明度的诉求。随着消费者认知水平的提高和市场规范的完善,产品信息的透明化、标准化将成为不可逆转的趋势。(杨丽萍) |