本报记者 卢 岳 □ 王鑫坤
相关数据显示，2026年密室逃脱市场规模预计达175.9亿元，呈现“存量优化、增量谨慎”的态势，新开店数量减少，存量门店更注重精细化运营。作为曾经经历过野蛮生长阶段的小众娱乐业态，密室逃脱行业在政策引导下逐步走向规范化已是确定性趋势。然而，记者看到，密室逃脱产业仍存在诸多不容忽视的问题亟待解决。
记者了解到，近年来为迎合消费者的需求，密室逃脱市场上开始产出更加极端的主题，来满足消费者对于感官的刺激体验，其中部分密室由于内容过于惊悚、演员过于暴力、场景设置过于危险，难以保障消费者的身心安全，让不少消费者望而却步。
恐怖电影“实景呈现” 挑战玩家承受极限
如今，密室逃脱市场上产品类型已从原来恐怖、解密二元对立，逐渐演变成恐怖、解密、RPG的三足鼎立之势。据了解，即便当下RPG类型作为后起之秀十分火爆，恐怖主题仍是绝大多数密室爱好者的心头宝。
据悉，从跳脸脏吓（贴脸杀）、单线任务，到黑追、感官屏蔽，恐怖类密室逃脱在不断迭代中诞生出越来越多的惊吓设计，也衍生出盗墓、古堡探索、冥婚、大逃杀等诸多恐怖题材，每一个都在挑战玩家的生理极限。例如，玩家在《观亡白楼》中将实地探寻一座阴森的中式大宅，每一个人都有各自的强制单线任务，亲身体验灵异的冥婚仪式与纸人文化所代表的中式恐怖元素；在《INSANE》中，玩家将遭遇衍生出数种人格的精神病人，在其营造的恐怖陷阱中体验直观的欧美暴力与灵异事件。
在谈及恐怖密室兴盛的原因时，密室发烧友李先生告诉记者，“早年一些主题会照搬一些恐怖电影，但相比于去影院，密室所能呈现出的身临其境的体感氛围，能够带给玩家更加刺激的体验。”记者得知，密室逃脱主题存在业内排行榜，不少玩家为了体验这些密室会不远千里前往其他城市进行“远征”。“但是所有事情都有个度，许多密室呈现出的刺激程度并非一般人能够接受的，也因此诞生出诸多问题。”李先生补充说。
记者了解到，《Rage》是一个宣扬欧美暴力题材的主题，其设置了独特的“R级”体验，包括言语辱骂、电击、吃虫、鞭打等环节，在前两年广受关注，甚至被部分玩家“百刷”体验。然而近期，该密室及运营方口碑评分骤降，因“演员追着电击”“言语过于肮脏”“玩家喊停仍受到殴打”等情况不断出现，越来越多的玩家开始控诉其越过底线，损害玩家身心安全。“从市场逻辑看，这种走向存在隐忧，当惊悚成为标配，消费者阈值只会不断提高，最终陷入‘愈恐怖愈难满足’的恶性循环。”中国企业资本联盟副理事长柏文喜指出。
意外受伤责任难定 书面协议难保安全
经常玩密室的玩家大多都经历过这样一种情景，一些密室因主题内容可能使消费者在精神及身体上受到损害，在消费者入场前强制其签署“安全责任义务告知书”等书面材料，以证明玩家知悉相关主题中可能存在的危险，并能够对自己的行为负责。这些材料究竟是否具有法律效益？
记者了解到，即便运营方在玩家入场前会对游戏注意事项进行告知，已经尽到了一定的安全保障义务，但如若存在未提供必要的防护用具、场地灯光过暗、未告知场地内特殊危险地形等问题，仍会导致密室逃脱游戏中意外事故频发。
此前，据媒体公开报道，消费者王某在被告李某经营的密室中体验密室逃脱游戏。入场前，双方签订了安全注意义务书面告知书，但经营方并未提供防护用具。消费者在入场后，因密室环境极度昏暗，在NPC持续追赶的情况下，王某在奔跑躲避中左脚猛烈撞墙受伤。事件发生后，双方就后续赔偿问题产生了分歧，王某遂向法院起诉，要求被告赔偿自己因本次受伤造成的医疗费、护理费、误工费等相关费用。
新闻时评人高承远认为，此类告知书原则上不具有法律效力。根据《民法典》规定，经营者以格式条款免除自身责任、加重消费者责任的条款无效；若因经营者责任导致人身损害，免责条款同样无效。在司法实践中，法院已多次认定密室逃脱场所的“免责声明”不能免除其法定安全保障义务，经营者需承担更高标准、更全面的保护责任。
业内人士补充道，“密室运营方的安全保障义务应覆盖四个层面：事前需进行充分风险提示，设置适龄标识，排查设施隐患（如通道宽度、灯光亮度、尖锐装饰等）；事中应配备安全护具、安排工作人员现场指引，确保紧急情况下能及时中止游戏；事后需建立应急处理机制；NPC行为边界、剧本内容安全性也需达到行业标准，不能仅以消费者‘自甘风险’为由推卸责任。”
“密室”规范持续发力 行业合规仍需聚力
据悉，在2022年6月，市场监管总局、住房和城乡建设部等五部门就发布了《关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知》，首次将剧本杀、密室等娱乐活动纳入全国性规范管理；2023年4月，文化和旅游部也发布《剧本娱乐管理暂行规定（征求意见稿）》，强调有关未成年人、安全生产等底线要求；同月，国家消防救援局、文化和旅游部发布《剧本娱乐经营场所消防安全指南（试行）》，进一步明确了相关场所的选址要求。
记者看到，我国对于密室逃脱产业的具体指导规范仍存一定空白，绝大多数情况下，各地方会根据总体指导思想提出符合实际情况的地方性法规。根据往年信息来看，相关法规主要聚焦未成年人保护、环境安全防护等方面，在题材创作管制方面仍有可提升空间。
“靠过度惊悚的内容、暴力的互动环节吸引流量，这种发展走向显然并不合理，虽然短期来看这类内容确实能吸引一部分追求强刺激的消费者，但是长期来看无疑是在消耗整个行业的大众认可度。”在中国城市发展研究院投资部副主任袁帅看来，未来行业的内容审核、安全标准等规则若能更加明晰，过去靠打擦边球吸引流量的运营模式便会难以为继，整个市场也会从过去的“重营销轻内容”转向“内容与合规并重”的发展路径，体验场景也会逐步从单纯的惊悚刺激向文化、亲子等多元方向拓展，适配不同年龄层、不同需求的消费者，市场成熟度将得到显著提升。
柏文喜补充道，密室逃脱的规范化发展除了政策规范，还需要多方合力：监管部门应建立“黑白名单”制度，对违规门店实施联合惩戒；美团、大众点评等平台应强化入驻审核，对投诉率高的门店采取限流或下架措施，倒逼商家合规经营；经营者自身也应摒弃“免责协议万能”的错误观念，将安全投入视为品牌资产而非成本负担，从“猎奇驱动”转向“品质驱动”。
密室逃脱作为沉浸式娱乐的代表，其发展前景广阔，但必须以安全为底线、以合规为前提。唯有告别野蛮生长，走向精耕细作，这一产业才能真正行稳致远，实现自身的高质量发展。
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公安备案41010702002452号
