手机屏幕里，主播举着一瓶包装精美的白酒高声呐喊：“老铁们，这酒口感绝对纯正!年底囤货只剩最后100单!”评论区里，“已下单”的提示不断刷屏，但很少有人追问：这酒究竟来自哪里?
直播间宣传白酒为“泰山会”定制。
春节将至，线上白酒销售进入一年中最火爆的时期。直播间里，“年终特惠”、“厂价直供”的吆喝声此起彼伏，一款款包装华丽的白酒以惊人的销量成为“爆款”。
“泰山会秘酿”产品信息不全。
然而，在这些令人眼花缭乱的销售数字背后，一场关于白酒真实“身份”的迷雾正在悄然弥漫。《中国消费者报》调查发现，部分直播间推销的白酒信息公示不全或不公示，消费者在抢购时，甚至不清楚这些酒究竟来自哪个厂家、产自何地。
信息迷雾
走进任何一个正在销售白酒的直播间，你会看到相似的场景：主播情绪激昂地介绍酒的品质，反复强调“醇香绵柔”、“入口顺滑”，却对生产厂家、生产地址等关键信息避而不谈。
记者调查发现，这种“选择性公示”在白酒直播间中相当普遍。
有的主播会模糊地提及“贵州酱酒”、“四川浓香”等地域概念，却绝口不提具体生产厂家;有的则只展示酒瓶的正面包装，刻意避开标签上的厂家信息;更有甚者，连店铺资质都公示不清或根本无法看清。
店铺资质公示看不清。
一位消费者向记者反映，他在某直播间购买了两箱“特价茅台镇原浆酒”，收到货后发现包装上只印着“贵州茅台镇”字样，却找不到具体生产厂家和食品生产许可证编号。
当这位消费者联系客服要求提供详细信息时，对方只回复“我们的酒都是正规厂家生产的”，却无法提供具体证明。
资质缺失
在电商平台上，每个店铺都应该公示其营业执照和相关经营许可。然而，对于白酒这类特殊食品，资质要求更为严格。
根据国家相关规定，线上销售白酒需要具备 《食品经营许可证》 ，并且许可证的经营范围应明确包含“酒类”。
直播间链接店铺“两证”只有一证能看清。
记者在调查中发现，部分热销白酒的店铺资质页面要么模糊不清，要么干脆缺失。在一个月销量超过5000单的白酒直播间，记者尝试查看店铺资质，却发现营业执照图片分辨率极低，关键信息根本无法辨认。
更令人担忧的是，一些店铺虽然公示了资质，但经营范围并不包含酒类销售。这种“超范围经营”的情况在白酒直播销售中并不少见。
法律专家指出，店铺资质公示不清或缺失，不仅侵犯了消费者的知情权，也使消费者在遇到问题时维权难度大大增加。
宣传陷阱
直播间白酒销售的另一个常见问题是夸大宣传和误导性营销。
许多主播会使用“内部特供”、“机关专供”等词汇暗示产品的高端属性;有的则宣称自己的酒是“某某名酒同厂同工艺”，实则两者可能毫无关联;更有甚者，直接虚构酒的年份和收藏价值。
“静静的小酒馆”直播间销售酒类商品时挡住一个字。
在一场白酒直播中，主播手持一瓶标价998元的“三十年陈酿”慷慨激昂：“这酒市面上至少卖3000元，今天在直播间，只要三位数!”然而，当有消费者在评论区询问如何验证酒的年份时，主播却视而不见，继续催促“手慢无”。
“备战”酒评论区消费者发的照片。
业内人士透露，真正的年份酒需要有完整的溯源体系和权威认证，而直播间中大多数所谓“陈酿”不过是添加了少量老酒的勾调产品，与消费者理解的“年份酒”相去甚远。
法律视角
“这种‘选择性公示’和店铺资质公示不清的行为，明显侵犯了消费者的知情权和选择权。”北京消费者权益保护法领域律师张明表示。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品的产地、生产者、性能、主要成分等真实信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
对于白酒这类食品，《食品安全法》更是明确规定，预包装食品的标签应当标明名称、规格、生产日期、成分或配料表、生产者的名称、地址、联系方式等内容。
“如果直播间故意隐瞒或模糊这些信息，就已经涉嫌违法。”张明律师指出，消费者在遇到此类情况时，有权要求退货退款，并可向市场监管部门举报。
选购指南
如何在直播间“迷雾”中辨明白酒真身?消费者权益保护专家提供了几点实用建议：
查资质，验身份。购买前务必查看店铺公示的营业执照和食品经营许可证，确认其经营范围包含酒类销售。如果资质模糊或缺失，应果断放弃购买。
问源头，溯根本。主动询问客服或主播关于白酒的生产厂家、具体地址、生产许可证编号等信息。正规厂家生产的产品，这些信息都是公开可查的。
看标签，辨真伪。收到商品后，第一时间检查标签是否完整，是否包含产品名称、酒精度、净含量、生产日期、生产者名称和地址等必备信息。
留证据，便维权。保存好直播片段、商品页面截图、聊天记录和交易凭证，一旦发现问题，及时与平台客服沟通或向12315投诉。
信平台，选官方。优先选择品牌官方直播间或授权直播间购买，这些渠道的商品来源相对可靠，售后也有保障。
春节是白酒消费的高峰期，也是各种销售乱象的多发期。据中国酒业协会数据显示，2023年线上酒类销售额突破1000亿元，同比增长超过20%，其中直播带货贡献了显著增量。
在这股消费浪潮中，保持清醒头脑比品尝美酒更为重要。当主播在镜头前高举酒瓶大声吆喝时，不妨多问一句：“这酒，到底是谁生产的?”或许，这个简单的问题就能帮你避开一场消费陷阱。
毕竟，在阖家团圆的春节宴席上，我们举杯畅饮的应该是欢乐与亲情，而不是对商品真伪的疑虑与不安。(文章素材来自中国消费者报报道) | 
公安备案41010702002452号
