在温江寿安镇,68岁的李大爷与高血压相伴已有八年。这八年里,他几乎每个月都要经历一次“复诊长征”——先由子女请假陪同,坐近一个小时的公交车赶到城区医院,排队挂号、候诊、测血压、开药、缴费、取药,一趟下来大半天就没了。雨天怕路滑,暑天怕中暑,冬天怕感冒,一次简单的复诊牵动着全家人的心。然而,这种情况在2024年发生了根本性的转变。
改变源于李大爷的儿子在一次社区义诊中接触到了成都温江御君方互联网医院。工作人员耐心地为他演示了线上复诊的全流程:用手机小程序就能视频面诊医生,处方在线审核,药品直接配送到家。起初李大爷将信将疑:“网上看病?能看准吗?药能放心吗?”在儿子的反复劝说下,他抱着试一试的心态完成了首次线上复诊。视频接通后,医生详细询问了他近期的血压情况、饮食睡眠、有无头晕等不适,并查看了他上传的血压记录本,随后调整了用药方案。第二天下午,降压药就送到了家门口。
如今,李大爷已经熟练掌握了这套流程。他每月固定签约平台的一位中医医师进行线上复诊,不用再麻烦子女请假,也不用再忍受舟车劳顿。“现在我和老伴想去哪溜达就去哪溜达,不用算计着哪天该去医院了。”李大爷笑着说。更让他放心的是,平台还为他配备了一位专属健康管家,每三天就会通过微信回访,提醒他按时吃药、询问血压数值。如果连续几次血压偏高,管家会主动帮他对接医生调整方案。
李大爷的故事并非孤例。在御君方的后台,数以千计的慢病患者正在享受类似的云端复诊服务。他们中有人从甘肃偏远山区来,有人从外省务工城市连线家乡的中医师,有人则是和李大爷一样的本地老人。一张无形的数字网络,正在将曾经耗时耗力的复诊跑腿,简化为手机屏幕上的几次点击。慢病管理,正在从“医院的事”变成“家里的事”。 |