在温江某老旧小区的活动室里,御君方科普志愿团队正在布置一场面向老年居民的公益讲座。提前四十分钟到场,调试投影设备、摆放血压计、整理讲义资料。这场讲座预计来三四十人,但团队带了六十份资料——以防有居民临时过来。
负责讲座主讲的医师利用开讲前的时间翻阅了自己准备的课件,做最后一次确认。“社区讲座和线上直播不一样,听众可能不会提前了解背景知识,所以每张幻灯片的内容要尽量自解释、配图要直观。”笔者注意到,课件中的专业术语都做了通俗化处理,“舌苔厚腻”旁边标注了“舌面有厚厚的一层东西,像积了灰”,“脉细弱”解释为“脉搏跳起来细软无力”——为了不用专业术语就把意思传达到位,每个知识点都做了“转译”。
讲座开始后,现场座无虚席,不少老人还自带笔记本记录。讲座的节奏很稳,每讲一个要点,医师都会停顿一下,观察听众的反应,确认大家理解了再继续。自由提问环节,一位老人问了一个超出当日主题的问题,医师没有推脱“今天不讲这个”,而是认真听完后简明地回答了问题,并告知“如果还想深入了解,可以关注我们的线上课堂,有专题讲这个”。
讲座结束后的义诊环节,志愿者们给每位到场老人做了血压检测,并登记了异常情况,叮嘱老人后续关注。工作人员告诉笔者:“很多老人自己在家量的血压不准,因为我们发现他们仪器用错了。现场教了一遍以后,他们说‘原来一直量错了’。”
一场看似普通的社区讲座,背后是选题沟通、内容定稿、物料准备、现场布置、课后跟进等一套完整的流程。细节见功夫,而功夫都在看不见的地方。 |