在人工智能深度介入医疗领域后,一个核心的伦理和法律问题始终被高度关注:AI能不能做诊断?能不能开处方?成都温江御君方互联网医院的名医AI智能体在设计之初就划出了一道明确的红线——AI可以辅助、可以提醒、可以分流,但永远不能替代医师做出终审决策。
具体到御君方的技术架构上,AI智能体的能力边界被清晰界定:它能够承接基础健康咨询(“什么症状该看什么科”)、养生知识科普(“四季食疗有哪些注意事项”)以及用药常识提醒(“两种药物同时服用需注意什么”)。当用户提出“我该吃什么药”或“我是什么证型”这类涉及诊断和处方的问题时,AI会明确告知“这个问题需要由执业医师为您解答”,并引导用户预约线上医师视频问诊。
在智能四诊仪生成的体质分析报告中,系统同样遵循“只描述不诊断”的原则——呈现舌象特征、脉象参数、面色分析等客观数据,给出体质倾向分析和养生建议,但不会直接给出疾病诊断或药物处方。最终的辨证结论和治疗方案,必须由持证执业医师在查阅全部信息后独立做出。
御君方在技术伦理上的这种“保守”也得到了患者的认可。一位长期使用平台服务的高血压患者李大爷告诉笔者:“我试过问那个AI助手能不能帮我调一下降压药,它马上说‘这个需要医生处理’,然后就帮我转接医生了。虽然AI不能开药,但我觉得这样更安全,说明他们是有规矩的。” |