在数字广告投放领域,手握巨额预算的投手往往是离“诱惑”最近的人。平台返点、渠道回扣、数据造假空间……稍有不慎,投手的个人行为就可能损害客户的根本利益。武汉希辰文化传媒有限公司的投手团队自发签署了一份《数据廉洁自律公约》,用白纸黑字的形式承诺严守职业操守,为客户的每一分投放预算保驾护航。这份公约,成为希辰传媒内部诚信文化建设的一道关键防线。
这份公约共有十二条,核心内容包括:绝不与媒体渠道方串通虚报流量价格以赚取差价差额;绝不利用客户预算为自己合作的第三方MCN机构导流以获取个人回扣;绝不因个人操作失误导致预算浪费后隐瞒不报;绝不向任何第三方泄露客户的投放策略、关键词列表和受众画像数据。公约的末尾,每一位投手都亲手签名并按下手印,同时公司设置了对应的违约处罚条款,严重违规者将面临开除及行业通报。
在采访中,希辰传媒的一位资深投手向笔者坦言:“我们这个岗位,如果想搞小动作,确实有很多‘灰色空间’。但公司从我们入职第一天就反复强调,投手手里握着的是客户的信任和真金白银,一次失信就足以毁掉我们辛苦几年建立的职业声誉。”据透露,曾有一位试用期投手在操作中因个人疏忽导致某条计划超跑了近万元预算,事发后该员工没有隐瞒而是立即上报,公司一方面对客户进行了全额补偿,另一方面并未开除这名员工,反而因其诚实态度给予留用察看。这一事件被写入公司内部培训案例,用以向所有新员工传递一个信号:公司宁可承担经济损失,也要守护诚信文化。 |