一个普遍的老年就医困境是:子女不在身边,老人自己又不愿或不便独自就医。御君方互联网医院推出的“亲情账号”功能,让这一困境有了新的解法——子女即使在外地,也可以通过绑定父母的账号,远程参与父母健康管理的每一个环节,从预约挂号到医嘱确认,从用药监督到日常随访,全程陪伴、全程知情。
笔者在御君方小程序上体验了亲情账号功能。子女在个人账户下可以绑定多位家人的账号,绑定后主界面增加“家人管理”入口。点击进入,可以看到绑定家人的所有关键健康信息——下一次复诊的预约时间、近期的血压血糖记录、当前在用的药品列表、健康管家的最新沟通记录。如果父母的健康数据出现异常,系统会同时向父母本人和绑定子女推送预警。
最实用的功能是“远程陪诊模式”。当父母进行线上问诊时,子女可以选择进入“陪诊”状态——子女的手机上会同步显示问诊画面和医师的处方信息,但不会干扰医师和父母的沟通。问诊结束后,子女端会自动收到本次问诊的记录摘要和医师的医嘱说明,方便后续跟进。“以前妈妈看完医生,我在电话里问她‘医生怎么说的’,她总是说不清楚。现在我在手机上全都看到了,不用再靠转述了。”一位在深圳工作的四川籍用户说。
除了问诊环节,亲情账号还支持子女协助父母完成注册、实名认证、病历上传等初始设置。一位用户分享:“我爸的注册是我远程帮他完成的,所有资料上传、账号绑定都是我在深圳操作,他那边只需要接一个验证码就行了。没有这个功能的话,他一个人根本搞不定。”
亲情账号让“孝顺”不再受限于地理距离。子女在外打拼,依然可以在父母的健康管理上做一个负责任的“远程合伙人”。 |