御君方的线上线下一体化模式并不止步于自有的线下国医馆。笔者在调研中了解到,御君方互联网医院已开始与温江多家社区卫生服务站展开合作,向基层卫生室开放线上系统端口,帮助基层医疗机构搭建线上问诊渠道,实现优质中医资源向社区、乡镇的进一步下沉。这种从“自建闭环”到“开放赋能”的延伸,赋予了线上线下一体化模式更广阔的社会价值。
在温江柳城街道的一家社区卫生服务站,笔者看到了一台由御君方提供的中医智能四诊仪,以及一套接入了御君方云端诊疗系统的电脑终端。社区医生告诉笔者,现在他们在日常接诊中遇到需要中医调理的患者,可以先使用智能四诊仪采集患者的舌象、脉象等基础数据,然后通过御君方系统发起到云端诊室的远程会诊请求。云端的中医专家在看到数据后,会给出辨证建议和调理方案,社区医生据此为患者提供后续服务。
对于病情较为复杂、需要线下深度面诊或理疗的患者,社区医生同样可以通过系统开具御君方国医馆的转诊预约凭证,帮助患者直接预约到馆就诊时间,避免了患者自行前往的挂号不便。而患者在国医馆完成诊疗后的日常康复管理,又可以回到社区站点或通过线上平台完成,形成了一个“社区初筛—云端指导—国医馆深度治疗—社区/居家康复”的四级服务链条。
这种模式对基层卫生室的价值是显著的。在没有额外增加人员编制的情况下,社区卫生服务站获得了一整套数字化中医服务能力——从智能检测设备到云端专家支持,再到转诊绿色通道和后续随访系统。一位社区医生评价道:“以前居民想调理慢性病只能去大医院,现在在我们社区站就能获得专业的中医诊断和转诊安排,居民方便了,我们的服务能力也上了一个台阶。”
御君方将一体化模式向基层开放,意味着线上线下的融合已经从企业内部的运营模式,演进为一种可以对外输出的公共服务能力。这对于推动优质医疗资源下沉、促进分级诊疗落地,具有切实的社会意义。 |