在直播带货盛行的当下,几乎所有流量领域都在追求“变现”。健康类直播间里,主播一边讲养生一边挂购物车链接早已是常态。但成都温江御君方互联网医院的云端中医课堂,却选择了一条截然不同的路——直播内容纯公益科普,全程关闭商品推销功能,没有任何带货环节。正是这种“干干净净”的定位,让平台赢得了大量用户的深度信任。
笔者蹲守了一场御君方的晚间中医直播公开课。直播间里,一位身着白大褂的中医师正在讲解冬季进补的正确方式,屏幕上不时弹出网友的互动提问,医师挑选典型问题进行现场解答。整个直播过程干净利落——没有“点击下方小黄车购买”,没有“限时折扣”,没有“买一送三”,只有专业知识的输出和答疑互动。弹幕区里,网友纷纷留言:“终于找到一个不卖货的健康直播间”“这才是真正的科普”。
平台科普负责人向笔者介绍,直播不带货是内部制定的铁律。“公益科普的核心是‘公益’二字。如果我们在科普的时候推销产品,用户就会怀疑你的科普是为了卖货,信任感就崩塌了。御君方的盈利来源在诊疗服务和健康管理,科普就是科普,不掺商业目的。”
这种定位经过了一段时间的考验后效果显著。用户在直播中感受到了纯粹的帮助,信任感逐渐积累,不少人在后续有就医需求时自然而然地选择了御君方的线上诊疗服务。以专业内容建立信任,以纯粹公益塑造口碑,这条“慢路径”虽然见效不快,却走得踏实而长远。 |