质量线上的“螺丝钉”：中友医药仓储质管人才的精细培育

在佛坪县中友医药连锁有限公司的仓储物流中心，有一群不太出现在镜头前的员工——质量验收员、养护员、物流调度员。他们不和顾客打交道，但他们经手的每一盒药都关乎患者安全。公司为这些“幕后岗位”设计了专门的培养路径，让质量线上的每一颗“螺丝钉”都拧得紧、靠得住。

笔者跟随质量验收员老梁工作了一上午。每一批来货，他要核对供货商资质、产品检验报告、运输温湿度记录，随机抽样开箱检查外观，全部合格才能签收入库。他的工作台旁边摞着一尺多厚的培训手册，公司要求他每年完成不少于四十学时的继续教育，并参加全省组织的药品验收员资质认证考试。老梁说：“验收是药品质量的第一道关口，如果我这松一寸，后面就松一尺。”

仓储养护员除了日常巡检温湿度，还要掌握不同药品的养护特性——有些怕光、有些怕潮、有些需要倒置存放。公司邀请专业讲师为他们专题培训，并将各品种的养护要点制成挂图贴在库房里，随时查阅。物流调度员则要学习冷链应急处置和配送路线优化。

卢涛说：“前台光鲜，靠的是后台扎实。我们花同样多的精力培养后台人才，因为药品安全的底色是这些人一笔笔画上去的。”在佛坪，中友医药的仓储质管团队虽然不在聚光灯下，却用严谨和专业撑起了药品安全的脊梁。