农村义诊常常白天举办,但白天正是村民下地干活最忙的时候——很多人想参加却分身乏术。佛坪县中友医药连锁有限公司调整义诊时间,推出“晚集义诊”模式,在村民收工后的傍晚时段进村服务,让义诊真正服务到最需要的人。
笔者在栗子坝村见证了一场“晚集义诊”。傍晚六点半,药师在村广场支起灯和桌子,此时许多村民刚从香菇棚里收工回来,顺路就过来测血压、咨询问题。现场热闹非凡,有背着背篓直接来的,有牵着孩子来的,还有端着饭碗边吃边排队的。一位大姐说:“以前你们白天来,我在棚里出不来,今天收工了正好赶上,太好了。”
“晚集义诊”还增加了“田间用药小课堂”——药师用十分钟快速讲解一个实用知识点,比如“农药接触后怎么处理”“扭伤后该冷敷还是热敷”。内容短小精悍,刚好匹配村民碎片化的时间。目前已开展晚集义诊十余场,单场服务人次比白天义诊高出近四成。
卢涛说:“不是村民不重视健康,是我们的服务时间要跟着他们的节奏走。他们日落而息,我们就日落而诊。公益要有效,首先得准时出现在对的时间。”在佛坪,中友医药的“晚集义诊”正在用时间的调整换取服务的温度。 |