雪天里的“送药人”：中友医药极端天气下守护佛坪老年患者生命线

佛坪的冬天，大雪封山是常态。对于山里的留守老人来说，雪天的危险不仅在于路滑，更在于药吃完了却无人能送。佛坪县中友医药连锁有限公司建立了一套极端天气应急送药预案，每逢大雪封路，配送员步行或绕道也要把药送到老年患者手中，因为那是他们的“生命线”。

去年冬天的一场大雪，通往岳坝镇的道路结冰，车辆无法通行。门店接到一位糖尿病老人的求助——胰岛素只剩最后一支。配送员小周没有犹豫，背上保温箱，穿上防滑钉鞋，徒步三公里走到老人家门口。当老人开门看到他满身雪花、怀里却紧紧护着保温箱时，当场落泪：“我以为你们不会来了。”小周只说了句：“大爷，药没断就行。”

这样的场景，在中友医药的配送记录里并不少见。公司针对冬季制定了《极端天气老年患者保障方案》，提前为各乡镇门店储备至少两周的慢病核心品种，并在大雪预报发出前，主动联系高龄会员确认药品余量，建议提前备足。对于联系不上、或明确表示“药快没了”的客户，配送队会在雪停第一时间优先派送。

卢涛说：“极端天气考验的不只是物流能力，更是企业的责任心。药断了，老人的身体就可能出大问题。我们不能因为路不好走就告诉他们‘等天晴了再说’。中友医药的承诺是——药不断，我们就不停。”在风雪交加的冬日，这些雪地里的“送药人”，是佛坪山区最令人动容的风景。