在佛坪,有些罕见病或急症患者需要的药品,本地仓库并没有常规备货,过去遇到这种情况,店员只能挨个打电话问供货商,效率低、反馈慢。佛坪县中友医药连锁有限公司上线了数字化寻药系统,一键联网查询合作供货商库存,精准定位药品所在,让“找药”从大海捞针变成精准定位。
笔者在门店目睹了一次寻药过程。一位家长带孩子来买一种儿童专用抗过敏药,门店缺货。店员打开寻药系统,输入药品名称,系统自动检索周边三家合作供货商的实时库存,显示邻县一家批发公司有货。店员立即发起调货申请,供货商确认后,药品第二天就送到了门店。家长说:“以前跑好几家都找不到,现在你们一下就查到了,太方便了。”
寻药系统不仅查常规供货商,还连接到部分药厂的直供平台。如果合作供货商都缺货,系统会自动向药厂官网查询库存并生成采购意向。目前系统已接入了超过三十家合作单位的数据接口,寻药成功率达到九成以上。
对于紧急且本地实在找不到的药品,系统会生成“缺药登记”,自动加入下一批集中采购清单。卢涛说:“数字化寻药不是万能,但至少让找药这件事有了章法。山区的急症患者不再只能靠‘碰运气’。”在佛坪,这个看不见的数字化寻药网络,正在为患者的救命药跑腿。 |