对于居住在佛坪深山里的村民来说,以前买药是一件颇为折腾的事情。下山进城要坐半天车,遇上雨雪天气道路湿滑更加不便,一些常用药只能趁赶集时一次性囤上好几盒。而如今,随着佛坪县中友医药连锁有限公司三年来的深耕布局,这种“购药难”正在成为历史。从县城主店到陈家坝镇分店,再到深山村组的预约送药服务,中友医药用一张日渐密实的乡村健康服务网络,为山区群众交出了一份实实在在的“健康答卷”。
这份答卷的第一页,写的是“网点下沉”。三年来,中友医药没有把目光只锁定在县城核心区,而是主动向乡镇和农村延伸服务触角。陈家坝镇分店的开设,让周边多个行政村的居民不用再长途跋涉到县城买药。店内药品目录与县城主店保持一致,慢病常用药、儿童用药、急救药品一应俱全,价格也完全统一。对于更为偏远的村组,企业推出了电话预约和微信群下单两种送药上门模式,每周固定安排配送车辆将药品送至村委会或约定地点,由村民自行领取。一位住在岳坝镇的村民告诉笔者:“以前买药要托熟人带,欠人情不说,还经常买错规格。现在中友医药直接送到村里,省心又放心。”这份答卷的第二页,写的是“服务前移”。单纯把药送到村里还不够,中友医药还定期组织药师携带血压计、血糖仪等设备,深入乡镇集市开展义诊和健康科普,帮助村民筛查高血压、糖尿病等常见慢病,并现场建立健康档案。对于那些已经确诊的患者,药师会纳入定期随访名单,通过电话或上门方式提醒服药、询问病情变化。这种将专业药事服务直接送到村民家门口的做法,在佛坪山区属于首创,填补了乡村医疗资源的部分空白。
这份答卷的第三页,写的是“应急保障”。山区交通不便,遇到突发疫情或季节性流行病,药品供应容易紧张。中友医药为此建立了应急储备机制,对防疫物资、防暑降温药品、抗流感药物等进行动态储备,确保在突发情况下能够迅速调拨至各门店和乡村配送点。三年里,无论是流感高峰期还是酷暑季节,中友医药的乡村供应线都从未中断,价格也始终保持稳定。这份扎根山区、服务乡村的三年答卷,凝聚了中友医药对佛坪百姓健康的深切关怀,也为其他山区县市的医药服务提供了可借鉴的样本。 |