自从2020年初新冠疫情的突然出现,到如今防控疫情成为生活的常态,人们的生活方式被迫做出改变。 在实体店铺经营举步维艰的疫情常态化时代,星光阿曼母婴护理中心的经营者们坚信,亲情、爱情、友情才是对抗疫情阴霾的心灵良方。因此,呵护这些人与人之间弥足珍贵的感情联结,是一个面向新生儿/待产家庭提供母婴健康管理服务的企业,应当主动承担的社会责任。 为此,星光阿曼推出了一系列颇具人性化的经营举措。譬如,充分利用自有中央厨房和顶尖厨师团队,开辟直系亲属会客专区,为入住的新生儿家庭举办小规模满月酒宴;又或者是采购置景搭设影棚,特聘亲子摄影团队,辅以对相关人员进行定期核酸监测,以及一例一消杀的全面清洁规范,克服疫情造成的出行不便,为宝宝和宝妈留下极其富有纪念意义的瞬间留影,等等。 以保持正常生活的态度,应对被迫放弃日常的疫情时期生活,星光阿曼努力为入住客户营造的充满人情味儿的治愈系氛围,离不开全体员工为之付出的努力和牺牲。 自进入冬季疫情反复以来,星光阿曼即启用了疫情防控应急管理方案。不仅全员接种第三剂疫苗加强针,还启用了封闭式管理。一线工作人员的生活起居都严格规范,轨迹清晰,可控可查。部分员工甚至一连数月都保持着“宿舍—中心”两点一线的单调生活。 即便如此,星光阿曼可爱可敬的员工们依然将呵护每一位宝宝和宝妈视为自己最重要的责任。疫不容情,人间有爱,星光阿曼母婴护理中心极力践行的人性化经营,是在确保客户安全无虞的基础之上,兼顾其身心健康平衡的一种尝试;亦是独具特色的合理发展方向。
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