郑州魏先生投诉宇鑫物流发货物品损坏拒赔

   摘要：日前，郑州先生先生向新时代消费网反映，他中秋节之前从郑州发往兰考两大箱礼品，到了客户手中的时候，却发现其中两件礼品中各有一箱损坏，导致四小箱外包装受到污染，反应给物流公司却遭拒赔。投诉详情如下：

投诉人情况

　　投诉人：魏先生    电话： 185****3333

　　地址：郑州市郑东新区兴荣街

被投诉人信息

　　被投诉人：宇鑫物流(河南宇鑫物流集团有限公司) 电话：: 400****566

　　地址：河南省郑州市郑东新区商都路与明理路交叉口西南角

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　9月26日，本人从郑州发往兰考两件礼品，每件里面有7箱礼盒包装的小磨香油，共计14箱。客户收到后发现，每件里面都有一盒香油瓶破损，一共有两箱破损，又污染了其他两箱外包装，共4箱失去礼品价值，客户不同意给我们付款。发货点和收货店都清楚这个事情，我向宇鑫物流提出理赔4箱(每箱80元)总计320元，物流公司却以自己的物品造成的损失不赔。

投诉请求:

　　1、赔礼道歉;

　　赔偿4箱价值320元的礼品费用。

现有证据：收到货的照片

　　该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。

      新时代消费网温馨提示：当您的合法权益受到侵害时，除了向行政机关投诉之外还可以通过新时代消费网“我要投诉”栏目及关注“新时代消费网”V-X公-众-号在快速投诉栏目进行在线投诉，我们将联手消费者维权组织竭诚为您维权。