京东2024年第二季度净利润大幅超预期

　　中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)8月15日，京东集团发布了今年第二季度及中期业绩，随着“多快好省”的用户体验更加深入人心，京东的季度活跃用户数和用户购物频次在第二季度继续保持两位数的增长势头。这也带动了第二季度京东集团在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润达到145亿元，同比增长69.0%，净利润率首次达到5.0%，均大幅超出市场预期。

　　以用户体验为核心 实现服务与增长的正循环

　　上半年以来，京东“春晓计划”已升级了AI开店等32条对商家的扶持举措，这也带动了新增第三方商家数量在第二季度环比第一季度提升了46%。更多国际知名服饰美妆品牌入驻京东。

　　上半年以来，京东已与20多个省市合力推动家电家居以旧换新，京东“6•18”期间带动超700个品牌成交额同比增长超100%。京东百亿补贴在第二季度上线美妆加赠后，8月进一步加大力度，投入超30亿元聚焦美妆全品类，上不封顶，既让用户得到实惠又有助于品牌和商家的新用户增长。

　　二季度以来，京东免费上门退换服务在自营接近全覆盖后，带动第三方商家的覆盖率也提升至90%以上，越来越多的品牌和商家将服务作为差异化竞争力。截至第二季度，已有近5万款京东自营的食品和饮料，以及上万家第三方食品店铺，为用户提供“不爱吃包退”服务。

　　京东即时零售在二季度升级推出京东秒送，目前可以为全国2400多个县区市的消费者提供最快9分钟送达的购物体验。欧洲全渠道零售品牌ochama在荷兰推出小时达，将即时零售带到欧洲。京东安联从客户实际需求出发，面向旅行保险客户推出了“优先救援”服务机制，对旅行保险服务进行了整体升级。

　　物流盈利能力进一步提升 AI技术助力百万商家降本增效

　　截至二季度，京东的供应链基础设施资产规模达1560亿元，同比增长11%。京东物流已在全球拥有近100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积接近100万平方米，京东快递国际业务最快3日即可送达欧美主要国家。

　　自2017年全面向技术转型以来，截至二季度，京东的研发投入已累计近1300亿元。在自营商品SKU超过1000万的基础上，京东二季度的存货周转天数继续保持低于30天的全球领先水平。

　　京东持续推动云计算、大数据、AI等数字技术在实体产业场景的落地和应用。京东“6•18”期间，言犀数字人携手5000个品牌稳定开播，直播累计观看人次超过1亿人，21位总裁数字人亮相京东直播间，开启了行业首个总裁数字人大规模实践。全新发布的言犀数字人3.0平台，基于京东言犀大模型及多模态交互能力，实现了从单一产品到智能平台化的跨越，商品推荐应答准确率超过了90%。

　　过去一年来新增2万多个岗位 为员工提供广阔成长空间

　　截至第二季度，京东在过去一年来新增了2万多个就业岗位。8月初，京东2025年校招全面启动，将面向在校大学生提供1.6万多个岗位。过去3年来，京东已累计面向在校生提供了5万多个岗位。

　　为了支持员工的培养与发展，占地11万平方米、可容纳2000多人的京东集团全球培训基地在第二季度正式启用，培训基地将以全面提升员工能力为核心，打造一流的学习平台。通过建立完善的人才发展机制，不仅能够有效激发员工潜能，拓展职业发展空间，也为京东的人才建设注入源源不断的活力。