中国消费者报南京讯“龘”是龙腾飞的样子，寓意着力量、速度和吉祥，它不仅是天际间最壮丽的景象，更是无锡移动服务精神的生动写照。无锡移动以专业为翼、热诚为心、执着为舵，创新沟通方式，让消费者感受到“心级服务”新创意、新心意。
数智创新，能力升级。无锡移动紧密围绕无锡市数字经济提速和数字化转型要求，不断加大新型信息基础设施建设力度，加强5G、千兆光纤、云计算、物联网、区块链等新一代信息技术能力布局和应用研究，助力区域数字化转型升级。目前，5G网络已实现城区、乡镇、农村、长江和太湖无锡段全覆盖，5G网络通江达湖。全面推进“宽带+5G+WiFi”全千兆建设，所有小区具备千兆宽带接入能力，超八千个小区实现万兆宽带覆盖，在全省范围内，无锡移动率先实现了Wi-Fi6技术的全面应用，将其融入千兆家庭网络体系中，为消费者提供定制化家庭网络优化方案，做到“无论房子多大，WiFi处处直达”，让使用更舒心。
科技赋能，智慧生活。无锡移动致力于成为信息化行业排头兵，充分发挥自身信息技术能力优势，提供多样的信息化解决方案以及优质的产品服务，积极赋能千行百业。智慧医疗方面，结合5G+人工智能、物联网、云计算、边缘计算等技术，建成属地首个5G胸痛中心急救平台，通过5G技术实现“上车即入院，入院即治疗”。智慧养老方面，承建“锡心医养”呼叫服务中心平台，推动解决社区居家老年人面临的就医难、照护难、康养难“三难”问题。智慧交通方面，与梁溪区、滨湖区、经开区合作，落地无锡首个NB-IoT路内泊位无人值守智能停车管理系统，与宜兴合作推动“智慧交通指挥中心”平台建设，助力市民出行效率再提升，让生活更贴心。
心级服务，共筑美好。除了在技术层面的不断创新与突破，无锡移动还注重在服务体验上的提升与创新，精心策划了一系列消费者互动体验活动，旨在让每一位用户都能感受到来自企业的温暖与关怀。在“心级服务 龙行龘龘”互动体验专项活动中，无锡移动在江南历史文化名镇惠山古镇开展“‘移’起动动动”线下打卡活动，为游客们送上一抹夏日的清凉与甜蜜。开展“‘移’起探探探”“5G与5G-A”“校园防骗那些‘小伎俩’”“家宽工程师的工作笔记”线上系列直播活动，科普通信知识与技能。开展“‘移’起拍拍拍”服务活动，线上线下引导用户体验移动云盘存储及AI修复能力，帮助用户在“云端”留住爱与记忆，让美好永不褪色，让体验更暖心。
“心级服务，龙行龘龘”，这不仅仅是一句口号，更是无锡移动将继续秉承的“客户为根，服务为本”服务理念，以龙腾飞般的姿态，携手广大消费者，共同探索数字世界的无限可能，共创美好未来。(薛晶晶) | 
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