投诉人情况
投诉人:范**手机尾号:9996
被投诉人信息
被投诉人:荣耀手机售后服务
地址:河南省平顶山市中心路佳田酒店南200米新鹰小学南10米
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2023年10月24日,消费者范**(手机尾号 9996,用户ID ****4611)反映其于2022年12月01日通过现场购买手机维修服务。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题。
投诉请求:
要求修理,停止侵权、核定侵权责任,
处理结果 :2023年10月31日,未达成调解协议
处理部门:平顶山市新华区市场监督管理局
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