张** 投诉洛阳移动公司电话充值卡服务

张** 投诉洛阳移动公司电话充值卡服务

投诉人情况

投诉人：张** 手机尾号：0560

地址：河南省洛阳市

被投诉人信息

被投诉人：中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司

地址：洛阳市洛龙区开元大道与金城寨街交叉口

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

2023年10月27日，消费者张**（手机尾号 0560，用户ID ****9782）反映其于2023年10月27日在拼多多通过网购购买电话充值卡服务。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题。

投诉请求:
退赔费用。

处理结果 ：2023年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：洛阳市洛龙区市场监督管理局

该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目发布，投诉及被投诉双方均可联系我们发表各自意见。
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