在很多年轻人眼中，中医是“爷爷奶奶才信的东西”——药汤苦涩难咽、术语晦涩难懂、诊疗过程玄之又玄。然而，在成都温江御君方互联网医院，笔者看到了另一番景象：一批“Z世代”年轻人正在通过互联网平台，重新认识并接纳传统中医。总经理邱承坤主导的云端中医课堂和数字化服务，正以一种年轻化的方式，拉近古老医学与新新人类之间的距离。
邱承坤向笔者分享了一组平台数据：御君方线上问诊用户中，18-35岁年龄段的占比在过去一年增长了近一倍。这些年轻用户的主诉集中在失眠、脱发、肠胃功能紊乱、颈椎不适等亚健康问题上，他们的共同特征是工作压力大、生活不规律、排斥去医院但渴望改善身体状况。对于这群人而言，线上的视频问诊和快递到家的中药颗粒剂，完美地契合了他们的生活方式——不需要请假去医院排队、不需要忍受中药房的等待，甚至不需要自己动手煎药。
为了让年轻人更容易接受中医，御君方在内容呈现上做足了功课。“云端中医课堂”针对年轻用户推出了“职场养生宝典”系列短视频，用轻松幽默的语言讲解颈椎养护、护眼妙招、睡眠调理等实用话题。在表达形式上，大量采用动画、漫画、情景短剧等年轻人喜闻乐见的方式。一位经常观看御君方科普视频的90后用户留言说：“以前觉得中医都是老古董讲的那一套，没想到还能这么有趣，看完真的学到了好多实用的养生知识。”
在问诊体验上，御君方也做了年轻化的优化。患者可以在线查看自己的电子病历和处方历史，可以在APP上随时与健康管家沟通，还可以参与平台组织的线上健康打卡活动。这种游戏化、社交化的设计，让健康管理不再是枯燥的任务，而成为年轻人生活的一部分。邱承坤说：“中医的未来在年轻人。如果我们不能用他们喜欢的方式把中医送到他们面前，中医的传承就会出问题。互联网给了我们这个契机。” | 
公安备案41010702002452号
