载誉前行，初心不改：武汉希辰传媒获奖之后发布“阳光服务2.0”升级计划

获得“2025中原放心消费先进单位”的荣誉后，武汉希辰文化传媒有限公司并没有沉浸在庆祝之中，反而在获奖后第一时间召开了全员服务升级大会，正式发布了“阳光服务2.0”升级计划。以此次获奖为契机，希辰传媒主动给自己提出了更高的服务标准和更严格的诚信要求，用实际行动诠释“荣誉是起点而非终点”的企业态度。

“阳光服务2.0”计划包括五个核心升级板块：第一，建立“客户满意度实时监测系统”，在每个项目执行中向客户推送即时评价弹窗，问题在发生当天即被发现和处理；第二，推出“投放效果兜底保障”新条款，对于符合特定条件的新客户，若投放满一个月后有效转化低于行业基准线，希辰传媒承诺免除当月全部服务费；第三，开放“客户监督员”席位，邀请客户代表定期参与公司内部的项目复盘会和合规评审会；第四，在官网上全公开所有服务项目的市场参考价目表，消除价格信息壁垒；第五，设立“放心消费专项基金”，用于先行赔付因公司服务瑕疵给客户造成的直接损失。

希辰传媒负责人朱斌在全员大会上表示：“获奖让我们站到了聚光灯下，这意味着客户、同行和监管机构都会用更高的标准审视我们。阳光服务1.0是我们过去七年摸索出来的基础，2.0则是我们主动加码的自我挑战。放心消费这条路没有终点，我们要做的事情是不断超越消费者的预期。”这份居安思危的清醒和持续精进的决心，或许正是希辰传媒能够从激烈竞争中脱颖而出、并将走得更加长远的核心动力。