在传统的大众传播模式中,知识的传递是单向的——专家讲、听众听。而御君方云端中医课堂的直播公开课,却通过高度的互动设计,让网友从被动的“旁观者”变成了主动的“参与者”,实现了科普的“双向奔赴”。
笔者连续蹲守了多期御君方的直播公开课,发现直播的最大特点在于“实时互动”。每期直播都预留了充裕的问答时间,用户可以在评论区随时提问,主持人筛选后请医师当场解答。这种即问即答的模式,让用户觉得“这个内容是为我而讲的”,参与感和关注度远高于录播视频。
“有时候用户问的一个问题,可能代表了屏幕前一百个人的困惑。”主播医师告诉笔者,“所以每次回答提问的时候,我会尽量把问题背后的普遍原理讲清楚,而不只是针对那一个人的情况。这样就相当于用一个个体的提问,完成了一次面向所有人的知识普及。”
除了问答互动,直播中还会设置一些简易的互动环节——比如“大家在评论区打出你的舌象特征,我们看看有多少人属于同一类型”“觉得最近睡眠质量不太好的朋友扣1”——这些轻量级的互动设计,让用户从“看直播”变成了“参与直播”,注意力和活跃度显著提升。
一位经常参与直播互动的用户说:“在这里提问,是能实实在在得到医生回应的,不像在其他平台留言石沉大海。有时候医生回答我的问题时,好多人在刷‘学到了’,那种被重视的感觉让我每期都想来。” |