医院诊断开药、药店长期跟进,这是理想中的慢病管理接力模式。佛坪县中友医药连锁有限公司主动与当地乡镇卫生院建立“院店衔接”机制,患者在卫生院的诊疗信息经本人同意后共享给药店,药店据此制定后续管理方案,形成“医院治病-药店管家”的无缝接力。
具体做法是:患者在卫生院就诊后,凭处方到中友医药购药时,药师会主动征询患者是否愿意将本次诊疗信息用于慢病建档。获得授权后,药师会记录诊断结论、用药调整方案、下次复查时间等关键信息,纳入企业健康档案。当患者下一次到店时,药师自动知晓其最新的治疗进展,避免了信息断层。
一位刚在卫生院调整降压方案的患者,第二天到中友医药买药时,药师已提前调出他的新方案,主动说:“您昨天在卫生院换了药,新药是每天一次,我给您标注好,注意观察血压变化。”患者惊讶:“你们怎么知道?”药师解释后,患者连连称赞:“这样我就不用每次重新说一遍了。”
卢涛说:“卫生院和药店是慢病管理的左膀右臂,分开就各缺一边。我们做院店衔接,就是要把这个接力棒传稳、传准。”在佛坪,“院店衔接”的探索正在让慢病患者少跑冤枉路、少说重复话,获得更加连续顺畅的健康管理体验。 |