儿女在外打工，老伴已经离世，这是佛坪县许多留守老人的真实生活写照。他们不缺吃穿，但吃药的“技术活”却常常搞不定——哪个饭前吃、哪个饭后吃、哪个不能和哪个一起吃，稍不留神就出错。佛坪县中友医药连锁有限公司的驻店药师们，主动扮演起了“药管家”的角色，为独居老人建立用药档案、分装药品、定期追踪，守护着他们的用药安全。
在县城主门店的药师工作台，笔者看到厚厚一摞《老年顾客用药服务手册》，每一本对应一位长期会员。里面不仅记录了老人的病史和用药方案，还贴着每周的分装记录和血压监测数据。药师周姐告诉笔者，她目前固定服务三十多位独居老人，其中好几位年过八十，用药种类都在四种以上。每次老人来店，她不是简单拿药收钱，而是先把老人请到休息区坐下，逐一核对家里还剩哪些药、最近有没有不舒服、血压控制得怎么样，然后再根据实际情况调整分装方案。
82岁的张奶奶是周姐的老客户，身患高血压、糖尿病和冠心病，每天要吃六种药。以前她经常把降压药和降糖药搞混，有次差点把胰岛素剂量打错了。自从周姐接手她的用药管理后，专门给她画了一张“彩色吃药图”——红色代表降压药、蓝色代表降糖药、绿色代表心脏药，每种药对应一个时间点。张奶奶说：“我不识字，但看图就会了。周药师比我自己闺女还细心。”
卢涛表示，为独居老人提供一对一用药管理服务，虽然耗费大量人力和时间，但这是本土药店不可推卸的责任。“山里的老人，儿女不在身边，我们就是他们最近的健康依靠。药管家不仅仅是管药，更是管一份安心。”在佛坪，中友医药的药师们正用专业与耐心，为银发群体撑起一把用药安全的保护伞。
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