库存预警+自动补货：中友医药数字化供应链让山区药品“不断档”

山区药店最怕断货——慢病患者的药不能停，一旦缺货，患者就可能面临断药风险。佛坪县中友医药连锁有限公司通过数字化供应链系统，实现了“库存预警+自动补货”的智能闭环，把断货风险降到最低。

系统为每个品种设定了“安全库存红线”。当库存低于红线时，系统自动生成补货申请，推送给采购部。采购部确认后，订单直达供货商系统，全程无需人工盘点或手工填单。对于慢病核心品种，系统还会根据季节和过往销售数据动态调整红线值，避免“一刀切”。

今年年初，某款降压药因原材料短缺出现全国性供货紧张。中友医药的系统在供货紧张前一周就监测到采购周期延长，自动建议增加备货量。采购部提前下单，储备了充足库存，确保了慢病会员平稳过渡。事后供货商说：“你们是我们客户里反应最快的。”

门店端的补货同样智能化。店员扫描货架上的“补货二维码”，系统自动识别该品种并显示建议补货量，无需手动查找。一位店长说：“以前补货全靠经验，现在系统比我有经验。”卢涛说：“数字化供应链的目标，就是让‘断货’这个词从佛坪老百姓的购药体验中彻底消失。”