最后一盒留给老人：中友医药为佛坪老年顾客保留应急备用库存

有时候，某款常用慢病药会因为供应链原因暂时短缺，年轻人可以换药店买、等几天再说，但老年人不行——他们的药不能停。佛坪县中友医药连锁有限公司有一个不成文的规定：当某款慢病药品库存紧张时，优先保障登记在册的老年慢病会员，哪怕普通顾客要买，也要先确认“银发会员的备用份额”是否足够。

笔者在门店库存系统里看到，每款核心慢病药的库存数量旁都标注着“银发预留量”，这是公司根据该门店老年会员数量和用药周期测算出的最低安全储备。系统设定：当库存低于预留量时，该药品自动暂停向非会员和非老年顾客销售，直到补货到位。这项措施虽然短期内影响了部分顾客，但得到了大多数人的理解。

今年初，某款降压药因原材料原因全国性缺货。中友医药通过预留机制，确保了所有慢病老年会员在没有断供的情况下顺利过渡到替代品种。一位会员大爷说：“听说很多地方买不到这个药了，但我的药师早就帮我备好了，一点没耽误。”

卢涛说：“年轻人断药一两天问题不大，老年人断药就是大问题。‘最后一盒留给老人’不是口号，是我们在供应链管理中的优先法则。”在佛坪，这项看似简单的库存优先级制度，成了银发群体最坚实的用药保障线，也定义了一家本土药企的良心高度。