贵州建行“劳动者港湾”暖心服务受赞誉

本报讯 （刘珍意 记者刘 艳）日前，记者从中国建设银行贵州省分行（以下简称贵州建行）获悉，该行所辖营业网点的214家“劳动者港湾”对外开放已4月有余，为上万劳动者提供了“歇脚地”“加油站”“充电桩”等暖心服务，广受赞誉。

据了解，“劳动者港湾”是贵州建行在原有服务的基础上，对外开放卫生间、增设免洗手液及设置饮水点，并为老弱病残孕等特殊群体提供母婴室、儿童活动区、手语等服务。便民服务区内，设置雨伞、爱心拐杖、老花镜、针线盒、创可贴等几十项便民措施，满足客户日常的需求。同时，为环卫工人、交警、快递员等户外劳动者提供临时休息、免费茶水、微波炉饭菜加热等服务。“累了能歇脚，渴了能喝水；没电能充电，饭凉能加热”，在贵州建行已不再是口号。该行以完善的服务设施及人性化的服务，给客户如家般的温暖。

新年伊始，贵州省多地遭受入冬以来范围最大、强度最强的低温雪凝天气，全省气温均降到零度以下。冰天雪地中，环卫工人、交警、电力工人、快递小哥坚守岗位、上班执勤、铲冰除雪、巡逻检查，用辛劳和奉献为人们的正常生活提供保障，而贵州建行人也用他们特有的方式为这些劳动者提供最暖心的服务。在贵阳市多个网点，建行职工在街道上铲冰除雪；都匀市百子桥支行行长带着支行员工走出营业大厅，邀请脸和手被冻得通红的环卫工人走进建行“劳动者港湾”，为他们递上精心熬制的姜汤和烧开的热水；六盘水市花园路支行帮助走失的小男孩寻找父母；黔西南州特制移动式“劳动者港湾”，为户外执勤的交通警察送上一杯杯温暖的姜汤，驱除冬日的寒冷。

一些受访者表示，建行网点在哪里，建行人就把温暖的服务带到哪里。在这个寒冷的冬天，贵州建行“劳动者港湾”始终温暖如春，这里已成为户外劳动者和广大客户的冬日暖阳，彰显了建行人服务社会、服务客户的初心。