安徽黄女士投诉淘宝购买黄金戒指是假货

     摘要：日前，安徽黄女士向新时代消费网反映，其网购的黄金足金999戒指剪开后是白色的，而不是黄金，回去找商家发现淘宝店铺已经不存在。投诉详情如下：

投诉人情况

　　投诉人：黄女士电话：152****7763

　　地址：安徽省合肥市瑶海区坝***中心

被投诉人信息

　　被投诉人：淘宝Chow tai fook大悦城店店铺 电话：1628****441

　　地址：福建省泉州市晋江市虎丘路***号

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　7.15日看到他们店铺黄金做活动409一克 然后抱着不相信的态度问了一下是不是足金产品 对方店员说是的 我说那为什么那么便宜 他说因为店铺 做712活动 还有淘宝补贴什么的 我当时也就没多想 毕竟是淘宝平台 就下单了 到货也没有及时去检测 后来有一次在家无聊就用打火机烧了一下 竟然发黑了 然后我就怀疑是不是假货 我就用剪刀剪开 果然是假货 金包银 里面是白色的 这才意识到被骗了 再想去申请退货款的时候 这家淘宝店铺就不见了 也无法申请退款了。

投诉请求:

　　1、希望严惩这样的店铺 欺诈消费者 要求店铺假一罚三

现有证据:相关照片。

　　该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。

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